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[单选题]拖鞋服务正确项是______。
A.为客人拆掉拖鞋的包装并摆放在易于穿着的位置
B.协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内
C.妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方
D.全对
[判断题]拖鞋、小矿泉提供服务规范:根据 IPAD 内的旅客信息,拖鞋、小矿泉应在旅客登机前插放于相应座椅前方口袋内, 拖鞋航徽朝外,竖向插放于靠窗一侧。小矿泉商标向外,竖向插放于靠过道一侧。( 注 : 计划飞行时间 1:30 以内航班可不向旅客提供拖鞋) ( )
A.正确
B.错误
[多选题]乐享经济舱拖鞋、小矿泉水提供服务规范:( )
A. 拖鞋、小矿泉应在旅客登机前插放于相应座椅前方口袋内。
B. 拖鞋航徽朝外,竖向插放于靠过道一侧。
C. 小矿泉商标向外,竖向插放于靠窗一侧。
D. 计划飞行时间 1:30 以内航班根据旅客需求提供拖鞋。
[判断题]为头等舱旅客提供拖鞋时,可直接将拖鞋递至旅客手中( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求工作人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）提供一次性拖鞋。
A.商务座车
B.特等座车
C.一等座车
D.二等座车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。
A.浅色系
B.深色系
C.不限
D.黑色
[判断题]未摆放/插放拖鞋的机型，使用小托盘，为客人发放拖鞋、鞋套，每盘摆放三套。
A.正确
B.错误
[判断题]云端旅客无需提供拖鞋。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公司内夏天可以穿拖鞋（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]作业人员当班严禁穿高、中跟鞋和拖鞋。
A.正确
B.错误
[多选题]商务舱拖鞋规范要求正确的是:( )
A. 旅客登机前将拖鞋提前放于座椅前方口袋内靠过道一侧。
B. 旅客入座后,主动询问旅客是否更换。
C. 鞋袋整齐叠放于座椅前方口袋内。
D. 乘务员应协助将旅客换下的鞋整齐摆放于靠窗一侧座椅下方档杆处。
