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[判断题]根据赫茨伯格的双因素理论，只有满足了职工的激励因素才能使人们感到满意。
[判断题]工作与外在满足是满足职工生存和精神需要的重要手段。
[单项选择]职工澡堂洗浴间、更衣室建筑面积和（）应满足职工洗浴要求。
A. 更衣柜
B. 水温
C. 淋浴头
[多项选择]非正式沟通可以满足职工的（）。
A. 生理需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
[判断题]X理论对于职工的考察应该是长期而全面的，不仅要考察职工的生产技术能力，而且要考察他们的社会活动能力。
[填空题]过程型激励理论中，（）理论指出职工的工作态度和生产积极性，不仅取决于他（们）所获报酬的绝对量，而且还取决于他（们）所获报酬的相对量。
[判断题]“理论在一个国家实现的程度，决定于理论满足这个国家需要的程度。
[判断题]企业的凝聚力主要取决于工资、奖金、福利待遇等条件是否满足职工的需要。
[填空题]职工食堂基础设施应齐全、完好，满足高峰和（）时段职工就餐需要。
[填空题]职工食堂基础设施要齐全、（），满足高峰期和特殊时段职工就餐需求。
[单项选择]根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取（）
A. 命令式
B. 参与式
C. 说服式
D. 授权式
[填空题]双因素理论以为（）是防止职工产生不满情绪的因素。（）是使职工得到工作满意的因素。
[单项选择]根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）
A. 积极因素
B. 消极因素
C. 保健因素
D. 激励因素
[单项选择]班组各操作岗均应制定（），并满足职工安全操作需求，且标准具有程序性、可操作性和覆盖性。
A. 应急预案
B. 行动指南
C. 应知应会
D. 岗位作业标准
[单项选择]煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 尊重需求
D. 自我实现需求
[多项选择]某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括（）。
A. 设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
B. 为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
C. 开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动
D. 在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
E. 在企业的统计报表中实行分性别统计
[单项选择]具有强烈文化的企业特别重视企业内部的（），不断地满足企业职工的情感需求，加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。
A. 情感投资
B. 员工互动
C. 科学管理
D. 纪律制度
[单项选择]根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取（）。
A. 命令式
B. 说服时
C. 参与式
D. 授权式
