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[判断题]电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。
[填空题]间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。
[简答题]运营商各种优惠活动都能促进消费者使用电信业务，请分析这些消费者的购买目的是什么？
[简答题]企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系？
[填空题]（）与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响。
[简答题]企业经.范围与企业名称中的行业之间存在什么关系？
[填空题]电信消费者对不同营销方法的（）会影响电信企业分销渠道的选择。
[多项选择]以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争（）。
A. 中国移动
B. 中国铁通
C. 中国联通
D. 中国网通
E. 中国电信
[判断题]企业净资产规模与收入之间存在正比例关系。
[单项选择]物业服务企业与业主之间是什么关系？（）
A. 管理与被管理关系
B. 平等关系
C. 上下级关系
D. 雇佣关系
[多项选择]全国所有制经济内部各企业之间存在商品关系的原因有（）
A. 各企业属于不同的生产资料所有者
B. 各企业所生产的产品属于不同的所有者
C. 各企业是相对独立的经济实体
D. 企业职工的物质利益体现在企业的经济利益上
E. 旧的社会分工使劳动还仅仅是谋生的手段
[判断题]团结协作是从业人员之间、企业与企业之间关系的重要道德规范。
[填空题]电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的（）心理要求。
[单项选择]我国全民所有制经济内部各企业之间存在商品关系的原因是（）
A. 企业的生产资料和产品属于不同所有者
B. 全民所有制企业具有相对独立的责权利
C. 我国现阶段存在多种公有制经济形式
D. 我国现阶段存在非公有制经济
[填空题]餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。
[单项选择]存在市场竞争关系的企业之间彼此结为联盟，这种结盟方式被称为（）
A. 后竞争战略联盟
B. 前竞争联盟
C. 竞争联盟
D. 非竞争联盟
[单项选择]电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、（）、满足消费者的需求。
A. 产品开发
B. 产品销售
C. 售后服务
D. 开拓市场
[多项选择]在自然界和人类社会中普遍存在变量之间的关系，变量之间的关系可以分为（）。
A. 确定关系
B. 不确定关系
C. 因果关系
D. 证明与被证明关系
[判断题]现代服务观念认为，服务接触中顾客与企业之间是一种敌对关系或是一场战斗。
