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[多项选择]领导者要树立良好的公共形象，须在哪些方面下功夫（）
A. 领导者要注意加强自身修养
B. 领导者在决策用人的准备过程中要做到“公平、公正、公开”
C. 领导者对决策对象要有十足把握
D. 领导者要追求经济与社会效益双丰收
[多项选择]以下哪些是领导者应具有的良好作风（）
A. 民主的作风
B. 平等待人，平易近人
C. 调查研究的作风
D. 以身作则、言行一致作风
[多项选择]行政领导者良好的作风包括（）。
A. 民主作风
B. 平等待人，平易近人
C. 调查研究的作风
D. 以身作则，言行一致
[单项选择]下列哪一项是树立政府良好形象的关键因素？（）
A. 宣传
B. 公共服务
C. 管制
D. 动员
[单项选择]政府公关策划的基本目标是树立政府形象，即创新、务实、廉洁和（）
A. 民主
B. 进取
C. 高效
D. 稳定
[单项选择]企业表层形象与深层形象应（）才能在社会公众心目中树立一种长期发挥作用的完美形象。
A. 和谐统一
B. 相互独立
C. 互相联系
D. 相互制约
[简答题]领导者良好心理素质对学校管理工作有哪些作用？
[单项选择]公务员的（）状况和精神面貌，直接影响政府的职能发挥和形象树立。
A. 职业道德
B. 身体素质
C. 文化层次
D. 心理素质
[单项选择]为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）
A. 应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念
B. 应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务
C. 应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系
D. 以上答案均正确
[判断题]导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。
[多项选择]企业形象树立的关键在管理，在企业形象形成过程中，实际上是下列三个方面相互作用的过程，企业应尽量使它们趋向一致（）。
A. 企业理念形象
B. 企业自我设计的理想形象
C. 人们所认识的企业形象
D. 企业的实际情况
[单项选择]促销目标在不同阶段有不同的重点，如目标为树立企业形象，提高产品知名度，促销重点应在（）。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[简答题]所谓的良好素质能否必然保证领导者获得成功？为什么？
[单项选择]（）是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[判断题]在政府公共形象维护和管理过程中，分析网络舆情的成因、研究网络舆情的应对方法，是塑造政府公共形象、创新政府服务、拓展政府作为的有效路径。
[单项选择]（）可以为企业树立良好形象。
A. 自有仓库仓储
B. 租赁仓库仓储
C. 第三方仓储
D. 联合库存管理
[单项选择]根据《公务员的职业精神修炼（下）》，公务员形象塑造需要树立客观形象、媒体形象和（）
A. 主观形象
B. 公众形象
C. 个人形象
D. 人格形象
[判断题]在产品的成熟期，促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。
