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发布时间:2023-10-22 10:57:16

[单项选择]能否有效地对服务提供者实行综合管理,直接关系到消费者的()与企业的效益。
A. 信誉度
B. 满足度
C. 知名度
D. 可信度

更多"能否有效地对服务提供者实行综合管理,直接关系到消费者的()与企业的效益"的相关试题:

[单项选择]银行服务价格应严格实行()制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。
A. 合规收费
B. 以质定价
C. 明码标价
D. 减费让利
[判断题]前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水平的服务。
[判断题]为了对不同消费者集团实行价格歧视,垄断者就应该向需求富有弹性的消费者集团收取高价格。
[简答题]对国家规定或者经营者与消费者的约定实行“三包”的商品,经营者应当承担什么责任?
[简答题]在生产者—消费者问题中,能否将生产者进程的wait(empty)和wait(mutex)语句互换,为什么?
[判断题]当一个厂商对同一种物品向一个消费者集团收取的价格高于另一个消费者集团,或者实行“数量折扣”(即大量购买收取低价格)时,就存在价格歧视。
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者()
A. 公平交易权的侵犯
B. 人格尊严权的侵犯
C. 损害求偿权的侵犯
D. 选择服务自主权的侵犯
[多项选择]银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
A. 服务种类
B. 服务项目
C. 服务价格
D. 优惠措施(含生数日期和终止日期)
[简答题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者什么权利的侵犯?
[判断题]一个品牌能否持续吸引消费者的注意力,品牌资产能否持续升值,主要取决于品牌能否及时更新调整。
[多项选择]消费者的综合评价主要考虑产品的功能()和售后服务等。
A. 可靠性
B. 性能
C. 样式
D. 价格
[单项选择]消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是()。
A. 行政监督
B. 司法监督
C. 舆论监督
D. 社会监督
[判断题]若发票服务商已寄送给消费者且消费者“1年免费换碎屏”服务退款达成,消费者需将发票寄回给服务商。
[判断题]消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。
[单项选择]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A. 必须
B. 不一定
C. 可以
D. 视具体情况
[判断题]如果垄断者实行完全的价格歧视,它就可以获得所有消费者剩余。
[判断题]新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。
[简答题]实行认证制度,为什么能维护消费者利益?

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