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[单项选择]汽车企业竞争者可以分为4个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）潜在竞争者。
A. 替代品竞争者
B. 愿望竞争者
C. 一般竞争者
D. 产品形式竞争者
[判断题]分析竞争态势时，企业只需分析产品的竞争者、替代产品的竞争者和潜在的竞争者。
[单项选择]近代中国生丝出口的国际竞争者最主要的是（）。
A. 法国
B. 日本
C. 西班牙
D. 意大利
[单项选择]如果注册会计师与客户存在直接竞争关系，或与客户的主要竞争者存在合营或类似关系，同时为存在利益冲突、对所涉交易或事项存在争议的两个或多个客户提供服务，同样可能对（）原则产生不利影响。
A. 客观和独立
B. 客观和专业胜任能力
C. 客观和保密
D. 客观和诚信
[判断题]如果企业将客户保持率提高5％，客户的平均价值就会大幅度提高。
[单项选择]（）就是指企业在现有竞争者产品相似的市场上与竞争对手针锋相对地争夺同一市场和客户的战略定位方式。
A. 差异化定位战略
B. 拾遗补缺定位战略
C. 特色定位战略
D. 竞争性定位战略
[判断题]分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。
[多项选择]准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）。
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
[单项选择]如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。
A. 提高企业对市场的灵敏度
B. 降低营销成本
C. 提升销售业绩及增加利润
D. 增强企业的核心竞争能力
[简答题]竞争者对企业行销行为的反应有哪几种类型？企业应该对这些不同类型的竞争者采取什么样的行动？
[多项选择]从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有（）
A. 替代品厂商
B. 市场追随者
C. 市场领导者
D. 市场挑战者
E. 市场补缺者
[判断题]竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态。
[单项选择]企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是（）
A. 参与竞争定价法
B. 追随定价法
C. 需求差别定价法
D. 需求导向定价法
[单项选择]一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。
A. 同质产品
B. 异质产品
C. 完全垄断
D. 寡头垄断
[判断题]市场导向营销观念强调以市场竞争为导向，消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。
[单项选择]当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（）。
A. 从容不迫型
B. 选择型
C. 强烈型
D. 随机型
