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[单项选择]集团客户购买通信产品主要是为了提高工作效率和生产效率，其购买行为多属（）购买，感情方面因素的作用较小。
A. 理智型
B. 批量
C. 偏好型
D. 好胜型
[填空题]智能V网是中国移动通信针对集团客户大量的（）需求推出的一种专网服务，简称（）。它在不影响集团内用户原有通信方式的基础上，实现集团成员之间（）和（）。
[单项选择]集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。
A. 开通、变更、取消
B. 开通、变更、取消、查询
C. 开通、变更、查询
D. 开通、变更
[单项选择]以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织和居民个体之间的组织称为（）。
A. 居委会
B. 社区中介组织
C. 街道办事处
D. 社区党组织
[填空题]销售前，对集团客户的了解，主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、（）、（）方面考虑。
[简答题]针对分公司集团客户的专线信息化需求，分公司集团产品支持应该有能力出台整体的信息化解决方案，并递交项目立项书。请简要说明编写项目立项书中必须说明的要素有哪几点？
[填空题]集团V网订购集团客户数是指截至统计周期末，订购集团V网产品（）的集团客户数量。
[单项选择]在“集团档案资料”中，客户如果没有其它通信产品，在“其它数量”字段处应填写（）。
A. /
B. 没有
C. 无
D. 0
[单项选择]《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取措施分散风险。这里所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（）以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
A. 10%
B. 15%
C. 18%
D. 20%
[判断题]集团客户的需求是缺乏弹性的需求，受价格涨落影响的程度小。
[单项选择]集团客户统一付费收入是指，在统计周期内，集团客户通过集团账户，采用（）缴费方式，统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。
A. 现金
B. 银行托收
C. 预付费
D. 三种方式均可
[填空题]（）要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。
[填空题]集团客户产品体系中，基础应用产品线按功能和需求细分，又可分为（）、（）、（）、（）四类具体应用。
[单项选择]根据《关于个人消费贷款领域风险提示的通知》，应鼓励银行发放（）以满足居民日常生活需求为目的的综合消费贷款。
A. 小额、长期
B. 小额、短期
C. 大额、长期
D. 大额、短期
[判断题]集团产品开户应从集团客户管理菜单中操作。
[判断题]因移动公司内部业务测试、自消费而建立的集团客户和产品，一律不得纳入集团客户数据统计中，需要各省在支撑系统进行标识区分，在统计时剔除。（）
[单项选择]企业同时推出销售目的相同且互补的产品是（）
A. 单一产品策略
B. 多重产品策略
C. 系统化产品策略
D. 综合产品策略
