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[多项选择]集团短信通帮助集团客户在哪些方面节省成本、提高效率。（）
A. 内部员工管理
B. 客户服务
C. 业务应用
D. 宣传推广
[简答题]农村信用社（商业银行）在给集团客户授信前，防止对集团客户过度授信。应查询集团客户的哪些信息？
[填空题]企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求，协助提高集团客户的（）和（）的信息化产品
[多项选择]农发行集团客户授信额度核定根据集团客户的类型不同，采取不同的核定方法。集团客户管理模式包括（）。
A. 整体测算、统一授信、分配额度
B. 整体测算、统一授信、统一使用
C. 分别测算、统一授信、集中管控
D. 分别测算、统一授信、分配额度
[多项选择]为加强集团客户授信管理，有效防范和控制授信集中风险，交通银行实施集团客户授信管理。“集团客户”是具有下列哪些特征的企事业法人？（）
A. 在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人（指拥有50%以上股权或投票权）或被其他企事业法人控制
B. 共同被第三方企事业法人所控制
C. 主要投资者个人或关键管理人员共同直接控制或间接控制
D. 存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润的，应视同集团客户进行授信管理
[单项选择]客户经理可以通过集团客户管理系统（）模块来维护所负责集团客户的基本信息。
A. 预警管理
B. 系统管理
C. 档案管理
D. 系统管理
[简答题]触发战略管理的市场需求变化主要有哪些方面？
[多项选择]内蒙古农村信用社法人客户统一授信管理暂行办法中规定，对集团客户授信应遵循以下哪些原则（）
A. 统一原则
B. 审慎原则
C. 预警原则
D. 适度原则
[单项选择]以下具备集团客户特征，应纳入农业银行集团客户管理范围的是（）。
A. 控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户，控制方与被控制方不存在关联交易
B. 只有一家成员企业与农业银行建立信贷关系
C. 实行统贷统还融资模式，一家成员与农业银行有信贷关系
D. 农业银行仅提供低风险信贷业务
[单项选择]从心理学角度来说，管理层大多会表现三个方面的共性，即对组织的承诺、行为取向、对权利的需求，其中，行为取向是指（）
A. 管理人员把自己与组织联系在一起，并把大部分时间消耗在为组织工作上
B. 管理人员根据自己的直觉做出判断，企业根据管理人员的工作表现和结果支付报酬
C. 管理人员乐于控制事态发展变化，并对其结果产生影响
D. 管理人员在企业管理中扮演着人际关系营造者、信息传递者、决策者三重角色
[判断题]集团产品开户应从集团客户管理菜单中操作。
[简答题]健康管理在中国的需求迫切而巨大，主要体现在哪些方面？
[判断题]集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。
