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[填空题]集团产品开户步骤（）（）--然后填写相关信息。
[判断题]集团统一付费开户统一在3690集团产品订购。（）
[判断题]网银操作员在快速开户时，默认客户开通企业管理台功能。（）
[简答题]在客户档案管理技巧中，应从哪些方面来识别客户特征？
[填空题]集团V网订购集团客户数是指截至统计周期末，订购集团V网产品（）的集团客户数量。
[单项选择]《对公客户客户关系管理系统》管理办法中规定，客户信息录入和分类工作需在客户开户后（）日内完成，季末开户的客户，必须确保在季末最后一天前录入和分类。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]商业银行应加强账户管理，对客户实施分类管理，对重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。
A. 发函核实
B. 电话核实
C. 短信核实
D. 上门核实
[单项选择]集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。
A. 开通、变更、取消
B. 开通、变更、取消、查询
C. 开通、变更、查询
D. 开通、变更
[单项选择]客户经理可以通过客户管理－（）菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。
A. 客户查询
B. 信贷文件
C. 预警名单
D. 客户维护
[单项选择]集团产品包括集团产品号码、集团产品名称、集团产品开通时间、集团产品注销时间、集团产品状态、（）等内容。
A. 集团产品成员数
B. 集团资费
C. 欠费信息
[单项选择]对私人客户仅能在（）进行理财产品紧急退出操作，对公客户仅能在账户开户网点进行紧急退出操作。
A. 地市内任一网点
B. 省内任一网点
C. 全国任一网点
D. 原认购、申购网点
[单项选择]对私人客户仅能在（）进行本利丰紧急退出操作，对公客户仅能在账户开户网点进行紧急退出操作。
A. 地市内任一网点
B. 省内任一网点
C. 全国任一网点
D. 原认购、申购网点
[判断题]对私人客户可在地市内任一网点办理紧急退出操作，对公客户仅能在账户开户网点进行紧急退出操作。
[单项选择]集团客户统一付费收入是指，在统计周期内，集团客户通过集团账户，采用（）缴费方式，统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。
A. 现金
B. 银行托收
C. 预付费
D. 三种方式均可
[单项选择]各行要对办理个人跨境见证开户业务的客户主体的资格条件进行初审，开办代理境外分支机构开户见证业务的客户主体仅限于已取得国外（境外）长期签证（）的境内居民个人。
A. 三个月以上
B. 二个月以上
C. 半年以上
D. 一年以上
[多项选择]金葵花及金卡客户准入标准中的总资产包括客户在开户分行所有客户号项下的（）。
A. 人民币定活期存款
B. 外币存款
C. 国债
D. 股票市值
E. 基金市值
[简答题]为何企业管理菜单“冻结”操作不需公检法授权？
[判断题]集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。
