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[单项选择]目录服务的作用不包括（）。
A. 提供流量控制功能
B. 通过目录复制防止访问失败
C. 通过分割目录，存储大量对象
D. 允许管理员统一定义和管理目录安全性
[单项选择]发展工商银行结算与现金管理业务的战略之一：“产品创新战略”，其对结算与现金管理的产品创新定位不包括？（）
A. 现代化
B. 自动化
C. 综合化
D. 协议化
[单项选择]创新意识不包括（）
A. 营销手法
B. 策划思路
C. 公关活动
D. 客户资源
[单项选择]保险中介机构为消费者提供增值服务方面的作用不包括（）
A. 减少交易费用
B. 满足保险需求
C. 提高保费成本
D. 创新服务领域
[单项选择]产品与服务的研究与开发不包括（）
A. 基础研究
B. 应用研究
C. 开发研究
D. 能力研究
[单项选择]创新力不包括（）。
A. 批判力
B. 创造力
C. 联想力
D. 执行力
[单项选择]在实际工作中，产品创新的技术主要有六个，其中不包括的是（）
A. 挑选
B. 取代
C. 去处
D. 强调
[单项选择]领导作用不包括（）
A. 制定质量方针和目标
B. 起模范带头作用
C. 提供资源
D. 营造组织的内部环境
[单项选择]商业计划书中产品和服务部分不包括（）
A. 竞争优势
B. 技术优势
C. 摘要
D. 未来的发展
[多项选择]服务产品创新的方向有（）。
A. 完全创新产品
B. 进入新市场的产品
C. 新服务产品
D. 产品线扩展
E. 产品改善和风格变化
[单项选择]熊比特的创新理论中的创新形式不包括（）。
A. 新产品，新方法
B. 新市场，新原料
C. 新组织，新工艺
D. 新渠道，新模式
[判断题]创新精神属于科学精神和科学思想范畴，但不包括创新胆量、创新决心及相关的思维活动。
[单项选择]创新的思维模式不包括（）
A. 合并法
B. 替代法
C. 模仿法
D. 调试法
[单项选择]产业创新的层次不包括（）
A. 产品创新
B. 流程创新
C. 企业文化创新
D. 功能创新
[单项选择]创新行为内在因素不包括（）
A. 价值观
B. 动机
C. 竞争压力
D. 运行机理
[单项选择]创新成果的特点不包括（）
A. 易复制模仿
B. 公共性
C. 物质性
D. 外部性
