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[判断题]创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（）
[判断题]产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。（）
[单项选择]产品和服务创新的作用不包括（）
A. 创新能够提高产品质量
B. 创新能够降低产品成本
C. 创新是企业发展的动力
D. 创新追求的是轰动效应
[判断题]保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化，鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务，增加同质低效竞争。
[单项选择]（）为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计，组织金融产品创新、营销推广，对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责；（）参与尽职调查，并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
A. 产品经理；产品经理
B. 风险经理；产品经理
C. 业务助理；客户经理
D. 产品经理；客户经理
[单项选择]在产业的发展过程中，工艺创新较产品创新有先行相对优势，然后产品创新才转变成为主导地位，这属于（）创新模型。
A. 系统集成网络模型
B. 逆A—U创新模型
C. 莲花型创新模型
D. A—U创新模型
[单项选择]保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念？（）
A. 守信用
B. 担风险
C. 重服务
D. 合规范
[单项选择]产品与服务上创造与竞争者的差异，需要企业进行产品创新。这种战略属于（）。
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 聚焦战略
[单项选择]积极推进市场营销与客户服务创新创造。加快市场营销体系创新，广开营销渠道。所有产品服务的内容、定价、分销渠道、促销手段、队伍建设都要按（）要求大胆改革。
A. 公司要求
B. 行业标准
C. 客户需求
D. 市场化
[多项选择]努力提升综合竞争力，避免理财业务的不公平竞争。商业银行应大力提高产品创新和服务创新能力，以（），提升客户的满意度和忠诚度，杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。
A. 富有特色的产品
B. 个性化服务
C. 多途径的宣传
D. 差别化营销
[判断题]饭店产品创新是把与老产品在功能、结构、技术、服务等方面都有显著差异的产品引入饭店生产经营体系的过程。
[判断题]“互联网+”将依靠创新驱动，推动经济结构优化，向产业服务化方向调整。
[判断题]创新人格化能力是创新能力发展的方向和动力。
[判断题]服务创新的调查，是为了解用户对公司提供创新服务的评价，以及服务创新的公众接受程度。
[多项选择]下列哪些符合《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》关于保险产品服务创新的要求（）
A. 条款通俗化
B. 费率统一化
C. 服务标准化
D. 产品个性化
[单项选择]下面哪项不属于创新养老保险产品服务？（）
A. 住房反向抵押养老保险
B. 独生子女家庭保障计划
C. 个人储蓄性养老保险
D. 失独老人保障的新模式
[判断题]担保方式创新特别是押品创新已经成为金融产品创新的重要内容。
