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[单项选择]在华夏银行营业网点办理第三方存管预指定确认时，客户应持除以下（）在华夏银行柜台进行办理
A. 《三方存管协议》
B. 深沪两市股东卡
C. 华夏卡
D. 本人身份证件
[判断题]定期储蓄存款到期时，如遇节假日营业网点不营业，造成客户不能按期取款，客户可于节假日前一天办理存款支取手续，利息视同到期日计算。
[简答题]客户不能亲自到营业网点，能否办理"理财金账户"子账户的调整手续？
[多项选择]严禁营业网点保安持有（）等重要部位的的钥匙或密匙。
A. 营业网点大门
B. 联动通勤门
C. 闭路监控设施
D. 库房门
[判断题]办理企业网上银行的开户网点是指客户开有存款账户的支行或营业网点。负责受理客户提交的有关申请材料并进行审批，收取客户证书工本费等有关费用，制作和发放企业客户证书等。
[单项选择]需要多少天营业网点才可为客户办理存款凭证否码挂失重置业务（）。
A. 当天
B. 3日后
C. 5日后
D. 7日后
[单项选择]在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
A. 督促责任
B. 保密责任
C. 协查责任
D. 检查责任
[单项选择]客户办理下列（）业务，不可在兴业银行任一营业网点办理。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 换卡申请
D. 有绑定签约关系的借记卡销户
[判断题]存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
[多项选择]营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。
A. 签约
B. 查询
C. 变更
D. 解约
[单项选择]营业网点为客户办理业务后，使用自制的假证件进行上交，经稽核中心及相关部门查证情况属实，对营业网点的考核标准是（），情节严重的将上报公司办公会研究决定处理。
A. 30元/户
B. 50元/户
C. 100元/户
D. 200元/户
[判断题]客户持非“银联”标准的灵通卡到营业网点办理业务时，营业网点必须为其更换为“银联”标识的灵通卡，免收卡片工本费。
[多项选择]营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）
A. 《法人授权委托书》
B. 《企业网银证书激活申请表》
C. 企业网上银行服务协议
[判断题]营业网点保安除可持有营业网点大门钥匙外，严禁持有联动通勤门、闭路监控设施等重要部位的钥匙或密匙。
[单项选择]（）是河北省农村信用社为方便客户办理保险业务，根据客户申请，为客户在农村信用社营业网点办理投保，并实时打印保险单的业务平台。
A. 信保通
B. 财税库银
C. 综合业务系统
[单项选择]华夏信用卡在国内营业网点取现（）
A. 不可以支取外币
B. 可以支取外币
C. 仅可支取溢缴款部分的外币
D. 以上均不正确
[判断题]现金收付是指客户在营业网点办理现金存入或支取的业务。
[单项选择]严禁营业网点（）向客户营销产品。
A. 保安
B. 后台柜员
C. 上门服务人员
D. 前台柜员
[多项选择]客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）
A. 本外币、定活期储蓄存取款业务
B. 转账结算业务
C. 透支取现业务
D. 存入劳务费转账支票
