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[多项选择]客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）
A. 本外币、定活期储蓄存取款业务
B. 转账结算业务
C. 透支取现业务
D. 存入劳务费转账支票
[判断题]客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂，也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
[多项选择]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（）业务可在全国任一营业网点办理。
A. 签约
B. 解约
C. 即时交易
D. 出入金
E. 明细查询打印
[判断题]客户可在开办出境游保证金证明业务的交通银行相关分行任一营业网点办理个人出境游保证金证明业务，即该业务支持异地开立。
[多项选择]银银平台柜面互通余额查询业务指客户持联网银行银行卡（折）可在兴业银行营业网点柜面查询（）
A. 活期账户余额
B. 定期账户余额
C. 可用余额
D. 外币定期账户余额
[判断题]客户可以携带本人身份证件原件及本人名下凭密支取的兴业银行账户，到全行任一营业网点办理个人网上银行服务申请。
[多项选择]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（）和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
A. 签约
B. 解约
C. 即时交易
D. 出入金
[多项选择]可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）
A. 个人网上银行
B. 个人电话银行
C. 个人手机银行
D. 精灵信使
[判断题]客户可在交行任一营业网点办理个人资信证明业务（包括个人存款证明和新增的六项个人资信证明业务），该业务不支持异地开立。
[多项选择]客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。
A. 个人网上银行
B. 手机银行
C. 电话银行
D. 微信银行
E. 自助发卡机
[单项选择]持有华夏银行存折，客户不能在华夏银行营业网点办理的业务是（）
A. 开户销户
B. 口头挂失
C. 存取现金
D. 购买股票
[多项选择]营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）
A. 《法人授权委托书》
B. 《企业网银证书激活申请表》
C. 企业网上银行服务协议
[单项选择]营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。
A. 客户
B. 注册客户
C. 个人客户
D. 对公客户
[多项选择]营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。
A. 签约
B. 查询
C. 变更
D. 解约
[单项选择]个人客户办理网上银行业务申请，必须持本人的有效（）原件和复印件等资料到农行任一营业网点提出申请。
A. 银行账户
B. 身份证件
C. 银行卡账户
D. 注册账户
[多项选择]个人网银客户的（）业务可在农信系统内各营业网点办理。
A. 签约
B. 账户管理
C. 信息修改
D. 网银注销
[单项选择]营业网点为客户办理业务后，使用自制的假证件进行上交，经稽核中心及相关部门查证情况属实，对营业网点的考核标准是（），情节严重的将上报公司办公会研究决定处理。
A. 30元/户
B. 50元/户
C. 100元/户
D. 200元/户
[多项选择]个人客户办理网上银行时．银行营业网点经办人员应（）
A. 审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B. 检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C. 在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D. 通过刷卡（或存折）验证磁道信患和密码
[多项选择]一名客户在银行营业网点办理环球汇票业务，柜员的业务传票中应包括（）。
A. 身份证联网核查结果
B. 环球汇票第二、三联
C. 《签发环球汇票业务申请书》第一联
D. 境外汇款申请书银行留存联和银行记账联
