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[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与（ ）相符。
A.年龄、场合
B.工作、身份
C.年龄、身份
D.场合、身份
[判断题]在铁路职业工作中，铁路客货运部门的职工要做到尊客爱货，热情周到，其他部门的职工不需要做到这些。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求，职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（ ）。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,接待要求做到( )。
A.满意
B.微笑
C.热情
D.真诚
[判断题]安全文化建立在职工行为习惯的养成基础上
A.正确
B.错误
[多选题]货运职工应做到讲究职业道德，廉洁奉公。不徇私情，不以权以车谋私，（ ）。
A.不盗窃货物
B.不贪污受贿
C.不敲诈勒索
D.不刁难货主
[多选题]考核职工应注意做到：
A.合法合规
B.奖优罚劣
C.公平合理
D.刚柔适度
[单选题](52002)尊重旅客.货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明.仪表端庄.环境整洁.（）。(1.0分)
A.语言亲切
B.微笑服务
C.有问必答
D.不野蛮待客
[判断题]我公司生产工艺要求严格，设备先进，装置大型化，这对安全生产提出了更高的要求，每个职工应做到“四懂”、“三会”， 即懂原理、懂性能、懂结构、懂工艺流程；会操作、会保养、会排除故障。
A.正确
B.错误
[单选题]要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（ ）
A.有法可依
B.反对“管”、“卡”、“压”
C.反对自由主义
D.努力学法，知法、守法、用法
