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[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起< >内<含当日>到车站退票窗口索取。( )
A.9日
B.10日
C.11日
D.12日
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。 《铁道部抽考题库》
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退
票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。
A.5
B.10
C.30
D.31
[判断题]办理挂失补办手续时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件或复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]乘车人本人办理退票时:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应( ),办理退票手续。
A.持其他有效身份证明
B.持身份证明的复印件
C.到派出所办理临时身份证后
D.到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后
[单选题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的( )的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.本人
B.成年人
C.同行成年人
D.本人或同行成年人
[判断题]使用二代居民身份证购买铁路电子客票,可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童票的旅客乘车时,凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.电子客票
B.有效身份证件原件
C.有效身份证
D.购票信息
[填空题]在12306.cn网站购票后,换成的纸质车票票面载明购票时所使用的( )有效身份证件号码和姓名,并标记( )字。铁路互联网售票暂行办法
[单选题]旅客凭客运记录、挂失补办的新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到站后( )内办理新车票退票手续。
A.24小时
B.48小时
C.10天
D.30天
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[多选题]使用二代居民身份证在互联网购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到( )办理换票手续。
A.邮局
B.车站售票窗口
C.铁路客票代售点
D.车站自动售票机
[多选题]互联网购票换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人的( ),并标记( )。
A.订单号
B.有效身份证件号码
C.姓名
D.“网”字