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[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起<___>内<含当日>到车站退票窗口索取。( )
A.9日
B.10日
C.11日
D.12日
[单选题]在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退
票之日起（ ） 日内（含当日）到车站指定窗口索取。
A.5
B.10
C.30
D.31
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的( )。
A.网站信息
B.交易凭证
C.订单号
D.有效身份证
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：持儿童票的旅客乘车时，凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]使用二代居民身份证在互联网购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。
A.邮局
B.车站售票窗口
C.铁路客票代售点
D.车站自动售票机
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬时,应出示购票时所使用的( )。
A.有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客携带导盲犬进站乘车时，应出示购票时所使用的（ ）。
A.有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的<___>。( )
A.姓名
B.有效身份证件
C.身份证号
D.家庭住址
[填空题]旅客购买电子客票后，须持购票时所使用的（ ）进出站、 乘车。
[单选题]旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的（）。
A.有效身份证件
B.身份证件
C.车票
D.报销凭证
[判断题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、 进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]互联网购票换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人的（ ），并标记（ ）。
A.订单号
B.有效身份证件号码
C.姓名
D.“网”字
