更多"省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星的评选，按照自下而上、逐"的相关试题:
[单项选择]被摘牌的文明规范服务示范网点和撤销称号的服务明星（）年内取消所有评选表彰资格。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 五年
[多项选择]省级文明规范服务示范网点评选对象的要求包括（）。
A. 经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐
B. 各项软硬件设施良好
C. 经营业绩突出
D. 无各类案件及重大责任事故，拟创“百佳”的营业网点
[单项选择]信用社文明规范服务示范网点的管理是：自治区联社和各旗、县、市、区（）共同负责示范网点的监督和管理。
A. 信用分社
B. 信用社
C. 农村合作银行
D. 农村合作金融机构
[单项选择]信用社文明规范服务示范网点要在（）显著位置悬挂牌匾，并公布监督电话号码，接受社会公众的监督。
A. 柜台
B. 营业室
C. 经营场所
D. 单位门前
[单项选择]《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。
A. 12
B. 11
C. 10
D. 9
[单项选择]下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是（）。
A. 柜面服务
B. 个人理财与贵宾服务
C. 服务效率
D. 投诉处理
[单项选择]农村信用社文明规范服务管理办法规定示范网点表彰，（）对示范网点的表彰，采取文件通知或举行表彰大会等形式宣布表彰决定，并授予统一制作的牌匾和荣誉证书。
A. 信用社
B. 自治区联社
C. 农村信用联社
D. 商业银行
[多项选择]下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。
A. 省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的“百、千佳”评选
B. 省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的五星营业网点评选
C. 省级文明规范服务明星优先推荐参加当年银行业协会组织的明星大堂经理评选
D. 省联社文明规范服务领导小组办公室适时组织开展学习和宣传示范网点和服务明星的先进事迹及经验的活动
[单项选择]下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中环境管理考核模块内容的是（）。
A. 室内外环境维护
B. 便民服务
C. 服务功能分区
D. 营业环境设置
[简答题]信用社文明规范服务申报网点须同时具备以下基本条件：
[多项选择]信用社文明规范服务网点的检查验收工作程序包括：（）
A. 审阅
B. 访谈或询问
C. 评议
D. 座谈会
E. 验收结论反馈
F. 调查
[单项选择]按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》网点评定满分为（）分。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
[单项选择]按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，某网点得分975，可以被评为（）网点。
A. 全*省农信社系统二十佳网点
B. 全*省农信社系统标杆网点
C. 全*省农信社系统百佳网点
D. 城区及乡镇精品网点
[多项选择]下列属于文明规范服务明星的评选项目是（）。
A. 思想政治素质
B. 业务技能
C. 客户满意度
D. 服务创新
E. 工作时间
[多项选择]银行大堂经理在网点文明规范服务中的职能有（）
A. 业务引导、产品推荐
B. 客户分流。矛盾调解
C. 服务监督、信息收集
D. 安全检查、环境维护
[多项选择]省级文明规范服务明星评选对象对象的要求包括（）。
A. 经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐
B. 获得全国（省）银行业协会“明星大堂经理”
C. 四（五）星级柜员荣誉称号的一线工作人员
D. 在全*省业务技能、文明规范服务比赛中取得名次的柜员及大堂经理
E. 工作业绩突出、贡献度较高
[单项选择]各级行社文明规范服务督导队每个网点全年至少检查（）次。
A. 八
B. 六
C. 五
D. 四
[多项选择]全*省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则（）。
A. 统一管理
B. 部门配合
C. 上下联动
D. 互相监督
[判断题]信用社文明规范服务管理办法要求，营业网点要合理配置客户服务设施，有条件的网点可设置无障碍设施。不提供点（验）钞设备、书写用具、老花镜、等候座椅、防滑垫、饮水机、雨伞架等服务设施。
