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[多项选择]《烟草专卖文明执法行为规范》中对烟草专卖文明执法的基本要求是（）。
A. 执法严格
B. 行为合法
C. 政务公开、服务热情
D. 用语文明、衣着整洁
[判断题]烟草专卖管理人员在日常工作中必须严格履行《烟草专卖文明执法行为规范》的有关要求，规范执法行为，增强职业道德，树立良好执法形象。
[多项选择]烟草专卖管理人员在日常工作中必须严格履行《烟草专卖文明执法行为规范》的（）要求。
A. 执法严格
B. 行为合法
C. 服务热情
D. 用语文明
[单项选择]不属于烟草专卖管理人员文明执法的基本要求是（）
A. 事实清楚
B. 行为合法
C. 执法严格
D. 服务热情
[填空题]烟草专卖管理必须坚持依法行政、执法为民、文明执法的原则，切实做到实体公正、程序公正、行为规范，使烟草专卖行政执法活动按照（）的基本要求来开展。
[多项选择]工作策划对烟草专卖行政执法工作的重要意义主要体现在能够实现文明执法、正确解决执法过程中出现的各种矛盾、实现执法的目的的意义，主要包括（）。
A. 确保文明执法要求的贯彻落实
B. 便于总结工作成效，追踪工作完成情况
C. 正确解决执法过程中出现的各种矛盾
D. 促进执法目的的实现
[多项选择]下列做法符合监管要求是（）。
A. 严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务
B. 加强对可能发生的账外经营的监控，当日出单要核对，机器打印的出单要全部核对
C. 对重要岗位和重点部位的监控录像，每天要由专人负责定时查看
D. 对开户手续不符合规定的，一般不予办理，但重点客户、大型客户等特殊情况除外
[多项选择]以下做法符合地方法治的精神的有（）
A. 针对地方性事务进行立法
B. 在政府改革中引入不违反上位法的新制度
C. 法院在地方性法规与国家层面的法律法规相冲突时优先适用地方性法规
D. 地方法院根据地方经济发展需要免于追究特定犯罪行为的刑事责任
[单项选择]当外墙节能构造检验出现不符合设计要求和标准规定的情况时，以下做法不符合规范的是（）
A. 取相同数量进行抽样
B. 对不符合要求的参数再次检验
C. 对不符合要求的项目再次检验
D. 委托具备检测资质的检测机构进行检测
[单项选择] 中国保监会依法对商业银行网点代理保险业务实施资格管理。以下做法不符合要求的有（）。 ①某银行网点未取得保险代理业务许可证之前就开展代理业务 ②某银行网点销售未经授权的保险产品 ③某银行网点以电子形式公示代理保险产品清单 ④某银行网点的销售人员未取得保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]某职业卫生检测机构对服务单位进行职业危害因素检测过程中，以下做法符合职业病危害因素采样检测要求的是（）。
A. 空气中有害物质浓度随季节发生变化的工作场所，要注意保证风速、风向、温度、湿度等气象条件满足采样要求
B. 在工作日内，应当将有害物质浓度最高的时段选择为重点采样时段
C. 采用个体采样时，选择接触有害物质浓度最高和接触时间最长的劳动者采样
D. 从事室外作业的，测量夏季最热月份晴天有太阳辐射时湿球黑球温度
[单项选择]以下做法，不符合质物的交付要求的是（）。
A. 委托符合要求的监管人独立管理质物
B. 质权人派专人看管并从技术上控制和隔离质物
C. 使用只有质权人可以打开的专用仓库存放质物
D. 租用出质人场地或仓库存放质物但未支付租金
[多项选择]以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是（）
A. 在业务办理前识别出VIP客户身份的，应立即引导客户至VIP专区/专柜，在3-5分钟内安排专人接待
B. 在业务办理过程中识别出VIP客户身份的，营业员可根据客户的意见，继续在本台席办理业务，或引导至VIP专区/专柜
C. 在VIP客户排队等候期间，店长/值班长或指定人员应保持对客户需求的关注，并在VIP专区/专柜附近，常备宣传资料或报刊杂志供客户在等候时阅读
D. VIP专区/专柜的营业人员，在业务办理的“道别关怀”环节，需根据CRM系统中的提示，向客户提供关键时刻服务
E. 未设立专区/专柜的营业厅，在业务办理前识别出VIP客户身份的，应请客户坐下休息，并优先安排办理，确保VIP客户排队等候时间不超过10分钟
[多项选择]因情况紧急，行政机关需要当场实施行政强制措施的，以下做法符合《行政强制法》的是（）
A. 行政执法人员应当在12小时内向行政机关负责人报告，并补办手续
B. 行政机关负责人无权直接决定是否采取行政强制措施
C. 行政执法人员应当在24小时内向行政机关负责人报告，并补办手续
D. 行政机关负责人认为不应当采取行政强制措施的，应当立即解除
[单项选择] 以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有（）。 ①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料； ②对于免除责任，要向客户做好解释工作； ③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付； ④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[单项选择]以下理解或做法符合金融理财定义的是（）。
A. 赵先生认为金融理财是有钱人考虑的事情，自己收入微薄不需要金融理财服务
B. 贺先生认为金融理财的目的是为了追求每个生命周期收入均大于支出
C. 理财师小王每遇客户就推荐所在机构新推出的理财产品
D. 理财师小张分析所在机构新推出的理财产品很符合客户吴先生的需求，于是向吴先生推荐该产品
[多项选择]以下不符合规范做法是（）。
A. 脚手架搭设到5步以后设置设抛撑或连墙件
B. 脚手架搭设到设计标准高后，设置剪刀撑
C. 六级风及大雨后应检查加固脚手架
D. 拆除脚手架应自下而上分段实施
[单项选择]食品安全无小事，下列做法符合食品安全要求的是（）。
A. 在食用猪血中加甲醛溶液
B. 在生猪饲料中添加瘦肉精
C. 在焙臸面包时添加小苏打
D. 在玉米馒头中添加合成色素柠檬黄
