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[多项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，私人银行分部PBS岗位包括（）。
A. 市场经理
B. 礼宾主管
C. 行政支持岗
D. 风险管理岗
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，关于日常运营维护管理正确的是（）。
A. 总行私人银行部为PBS应用管理和业务管理部门
B. 总行科技部门为PBS的技术保证和运行管理部门
C. 对分行私人银行部PBS的培训、推广工作，由总行信息技术管理部、软件开发中心、数据中心和总行私人银行部共同组织实施
D. 各分行自行研发、改造理财产品销售系统时，项目组务必通过正式形式通知总行私人银行部
[单项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，关于安全管理错误的是（）。
A. 系统设有后台流水操作记录功能，登录系统所执行的重要操作均有记录，以便查询及确定责任
B. PBS系统工作人员原则上“一个人不大于二个用户代码”
C. PBS系统工作人员因业务需要而兼岗的必须遵从业务交叉原则
D. 严禁在安装PBS的计算机上安装调制解调器拨号上互联网，严格遵守PBS使用中的网络安全
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，PBS中客户分为（）。
A. 潜力客户
B. 潜在客户
C. 正式客户
D. 体验客户
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，PBS实行（）的原则。
A. 统一升级维护
B. 统一客户标准
C. 分级数据管理
D. 分级日常运营
[单项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，以下说法错误的是（）。
A. 潜力客户指在农业银行金融资产500万元以下的客户
B. 潜在客户指在农业银行金融资产500万元（含）以上的客户
C. 正式客户指农业银行金融资产500万元（含）以上的客户
D. 体验客户指客户在农业银行金融资产未达到PBS规定的开立私人银行账户标准，经审批开立私人银行体验账户的客户
[单项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，PBS每月会从个人优质客户管理系统（PCRM）中筛选金融资产（）万元以上的客户名单，导入PBS。
A. 600
B. 200
C. 300
D. 500
[单项选择]根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，客户（）金融资产月日均小于（）万元，进入挽留、降级处理流程，对于已经进行挽留流程操作后仍不达标的客户，系统可以进行销户操作。
A. 月日均；100
B. 月日均；300
C. 时点；100
D. 时点；300
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行市场营销管理办法（试行）》，私人银行市场营销基本要求是（）。
A. 统一策划
B. 精准营销
C. 有效控制
D. 科学管理
[多项选择]按照《农行私人银行业务风险管理办法》，以下说法正确的是（）。
A. 私人银行客户准入环节，应重点防范客户虚假身份风险、反洗钱风险和不当客户风险
B. 客户风险等级测评结果有效期为一年，每年应根据客户财务变动状况、投资变化等因素对客户风险承受能力进行重新测评，客户财务状况发生重大变化时，财富顾问应及时重新测评客户风险承受能力
C. 测评结果与客户原有风险类别不一致的，应告知客户，并由财富顾问（客户经理）和客户签字确认后留档保存
D. 经客户申请，或因某些特殊原因，不适合继续作为农业银行私人银行客户的，经过审批认定，可以解除签约，不再为其提供私人银行服务，私人银行客户退出环节主要防范以下风险声誉风险和操作风险
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），出现以下情况的，私人银行业务经营部门应上报私人银行总部审批客户准入（）。
A. 客户资金来源情况不明
B. 客户有犯罪记录
C. 客户经营、参与经营的企业有不良社会记录
D. 其它需要核查、审批的情况
[单项选择]农行私人银行的客户服务理念是（）。
A. 大行德广，伴您成长
B. 恒业行远，至诚相伴
C. 尊重、关爱、分享
D. 全球视野，国际标准
[单项选择]农行私人银行采取的服务模式是（）。
A. 1+N
B. 1+1+N
C. 1+1+1+N
[单项选择]农行私人银行部（）年在上海成立。
A. 2008
B. 2009
C. 2010
D. 2011
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），属于以下情况之一的人员，禁止成为农业银行私人银行客户（）。
A. 列入私人银行客户准入黑名单人员
B. 农业银行相关部门发布的涉嫌洗钱的人员名单
C. 政府部门等相关渠道披露的应纳入私人银行客户黑名单的人员
D. 客户有犯罪记录
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于特色服务的风险管理说法正确的是（）。
A. 私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整
B. 与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款
C. 要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为
D. 制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于投资理财的风险管理说法正确的是（）。
A. 私人银行的投资理财业务统一由私人银行总部审核批准的具备资格的财富顾问（客户经理）提供
B. 向客户推介的投资理财产品或组合应与客户风险测评报告显示的风险承受度、以及产品要求具备的投资经验相匹配
C. 客户风险测评报告显示客户不适宜投资某一产品或组合，或客户与产品要求的投资经验不匹配，但客户仍然要求投资的，应签署特别声明
D. 向客户推介投资理财产品或组合时，对保本浮动收益型产品不得承诺最低收益率，对非保本浮动收益型产品不得承诺本金和最低收益率
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于顾问咨询的风险管理说法正确的是（）。
A. 私人银行的顾问咨询业务统一由私人银行总部审核批准的具备资格的财富顾问（客户经理）提供
B. 为客户制定的投资建议、理财规划书等顾问咨询文件应与客户测评报告显示的风险承受度相匹配
C. 私人银行总部统一制定向客户提供的各类私人银行业务专属的资讯材料，应在醒目位置注明信息来源和农业银行免责条款
D. 私人银行业务专属的资讯材料主要包括各类资讯讯息、各类投资理财产品信息及客户需要的其它投资决策参考资讯材料
[多项选择]根据《中国民生银行运营工作交接管理办法》，运营工作交接分（）
A. 岗位交接
B. 非岗位交接
C. 非正式交接
D. 正式交接
