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[单项选择]农行私人银行的客户服务理念是（）。
A. 大行德广，伴您成长
B. 恒业行远，至诚相伴
C. 尊重、关爱、分享
D. 全球视野，国际标准
[单项选择]农行私人银行部（）年在上海成立。
A. 2008
B. 2009
C. 2010
D. 2011
[多项选择]按照《农行私人银行业务风险管理办法》，以下说法正确的是（）。
A. 私人银行客户准入环节，应重点防范客户虚假身份风险、反洗钱风险和不当客户风险
B. 客户风险等级测评结果有效期为一年，每年应根据客户财务变动状况、投资变化等因素对客户风险承受能力进行重新测评，客户财务状况发生重大变化时，财富顾问应及时重新测评客户风险承受能力
C. 测评结果与客户原有风险类别不一致的，应告知客户，并由财富顾问（客户经理）和客户签字确认后留档保存
D. 经客户申请，或因某些特殊原因，不适合继续作为农业银行私人银行客户的，经过审批认定，可以解除签约，不再为其提供私人银行服务，私人银行客户退出环节主要防范以下风险声誉风险和操作风险
[多项选择]根据《农行私人银行管理系统运营管理办法》，以下说法正确的是（）。
A. PBS中客户分为潜力客户、潜在客户、正式客户和体验客户
B. 严禁在安装PBS的计算机上安装调制解调器拨号上互联网，严格遵守PBS使用中的网络安全
C. PBS的客户筛选标准由总行私人银行部制定和调整，各分部不得擅自降低标准
D. 市场经理可在PBS中根据实际签约的第三方机构尊享服务商进行管理维护
[单项选择]私人银行客户的服务模式是（）。
A. 1+N
B. 1+1+N
C. 1+1+1+N
D. 1+1
[多项选择]网上银行客户服务模块中的“手机银行（WAP模式）”包含的交易有：（）。
A. 收款方账户维护
B. 缴费信息维护
C. 转账维护
D. 注册账户维护
[单项选择]农业银行私人银行服务模式中“1+1+N”中“N”指的是（）。
A. 客户经理
B. 总行财富顾问和专家团队
C. 分行财富顾问
D. 网点经理
[多项选择]农业银行私人银行服务模式中“1+1+N”中两个“1”指的是（）。
A. 客户经理
B. 总行财富顾问和专家团队
C. 分行财富顾问
D. 网点经理
[单项选择]在银行同企业的关系上，美国采取（）模式。
A. 严格禁止
B. 不加限制
C. 有限制的允许
D. 鼓励发展
[单项选择]（）不同于其他网络银行服务模式，它仅通过因特网向公司客户提供各类金融服务。
A. 企业网上银行
B. 银企通
C. 银企直联
D. 跨行现金管理平台
[简答题]按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同，手机银行客户分为什么？
[单项选择]建设银行可为客户提供（）服务模式的现金管理服务。
A. 单一
B. 多种
C. 两种
[判断题]招商银行离在岸联动服务模式与红筹上市公司跨国经营模式高度契合。
[多项选择]哪些是兴业银行手机银行采取的安全防护措施（）
A. 手机号识别
B. 手机银行密码和卡密码
C. 图片附加码
D. 短信认证码
[单项选择]私人银行客户维护模式是（）式服务驱动下的客户维护。
A. 客户经理
B. 顾问
C. 咨询机构
D. 管家式
[单项选择]跨行现金管理平台与其他网络银行服务模式最重要的区别在于（）。
A. 账户管理
B. 现金管理
C. 内部计价
D. 管理他行账户及归集资金
[判断题]我国银行监管主体的设置模式实行的是单轨多头银行监管设置模式。（）
[多项选择]江阴农商银行手机银行有哪些模式（）。
A. wap版手机银行
B. 贴膜卡手机银行
C. SD卡手机银行
D. 客户端版手机银行
