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发布时间:2024-01-01 22:03:16

[单项选择]在收集到客户营销部下达的季度/月度信息网络开发计划后,要制定计划安排周期,实施分阶段开发,开发过程正确顺序为()
A. 走访阶段、调查阶段、建立关系、实施开发、信息收集
B. 建立关系、调查阶段、走访阶段、实施开发、信息收集
C. 走访阶段、建立关系、调查阶段、实施开发、信息收集
D. 调查阶段、走访阶段、建立关系、实施开发、信息收集

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[单项选择]对于经销商、大区、市场部向客户营销部提报的典型客户再购买案例,经客户营销部认定具备可推广性的,客户营销部将给予怎样的奖励()
A. 正激励100元/例
B. 正激励200元/例
C. 正激励300元/例
D. 正激励400元/例
[单项选择]客户营销部业务界定范围内,经客户营销部甄别、筛选后,具备开发价值和介入开发可行性的客户信息为()
A. 重复信息
B. 无效信息
C. 有效信息
D. 潜在信息
[判断题]客户营销部日常客户再购买计划实施的监控、评价。
[单项选择]客户营销部于每月()分配下月待访问客户信息。
A. 30日
B. 15日
C. 25日
D. 每天
[单项选择]客户营销部评价终端客户行销推进工作开展情况的周期是()
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
[判断题]客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。
[单项选择]受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
A. 咨询
B. 全程
C. 具体
[多项选择]市局营销部负责客户电费对账工作的()。
A. 协调
B. 监督
C. 考核
D. 检查
[单项选择]客户营销部()评价一次渠道的有效性。
A. 每季度的第一个月10日前
B. 每季度的第一个月5日前
C. 每月5日前
D. 每月10日前
[判断题]无效信息:经客户营销部甄别、筛选后,暂无需求的客户信息。
[判断题]客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时,如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息,该条信息将分派给授权区域内经销商管理。
[判断题]客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。
[判断题]各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
[单项选择]客户营销部针对欧曼收集到的客户信息,围绕“()”原则,将客户信息分派到各经销商系统内。
A. 授权区域、授权产品线、信息录入时间
B. 授权区域、授权产品线、行销作业能力
C. 授权产品线、信息录入时间、行销作业能力
D. 授权产品线、授权区域、行销作业能力
[判断题]客户营销部录入客户信息的分配:以区域、产品线、经营能力为分配原则。
[单项选择]地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织地市公司发展部、运检部(检修公司)、调控中心、经研所等部门(单位)开展现场勘查,并填写现场勘查工作单。工作时限()工作日。
A. 2个
B. 5个
C. 8个
D. 10个
[判断题]对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
[判断题]经销商提报《组织客户意向表》,客户营销部给予三个月保护期。
[判断题]客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。

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