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[判断题]正常客户信息的分配，经销商录入的客户信息的分配原则：以谁录入分配给谁。
[判断题]客户营销部录入客户信息的分配：以区域、产品线、经营能力为分配原则。
[单项选择]短信通服务费按月收取，个人客户每月（）/账户，企业客户每月30元/账户，当月开通，次月开始收费。
A. 5元
B. 3元
C. 4元
D. 2元
[判断题]对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
[判断题]兴业银行贵宾赠书活动的具体内容为黑金客户每月获赠一本图书，白金客户每两月获赠一本图书。
[单项选择]当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
A. CCS
B. CTILink
C. CTIServer
D. IVR
[判断题]客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。
[单项选择]华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）
A. 每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户
B. 每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户
C. 每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户
D. 每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户
[单项选择]VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。
A. 如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户
B. 如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户
C. 如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户
D. 如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户
[判断题]对界定为无效信息网络的，由客户营销部每月下达一次无效信息网络取消通知。
[判断题]对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
[单项选择]客户信息子系统客户号是指综合应用系统分配给客户，用于管理客户账户的一组由（）位数字组成的唯一字符标识。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
[单项选择]集团客户每月保底消费（）认定为硬捆绑。
A. 30元
B. 40元
C. 50元
D. 60元
[单项选择]财富顾问服务费按月收取，财富顾问服务费每月（）元。每月（）日系统自动推送当月收费客户名单，每月（）日扣收。
A. 1000；1；月末
B. 500；5；25
C. 1000；5；月末
D. 500；1；25
[单项选择]（）对进行客户分配操作的数据进行审核操作，只有审核通过后，客户分配才能生效。该权限由总部统一进行分配设置。
A. 运营总监
B. 营销主管
C. 营销总监
D. 营业部负责人
[单项选择]预付费客户每月可以免费拨打13800571506的次数为（）
A. 10次
B. 20次
C. 50次
D. 无次数限制
[单项选择]客户服务部（筹）信息采编人员负责每月（）日前将上月统一信息平台信息采编更新情况及时传达至各部门支撑专业和区县分公司业务服务管理办公网站点，确保业务培训及时率。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]尾号为5的客户每月（）号会收到短信账单。
A. 4日
B. 5日
C. 6日
D. 7日
[单项选择]支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）
A. 每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
B. 每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户
C. 每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户
D. 每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
