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[单项选择]撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。
A. 发行卡信用卡中心
B. 发卡行辖内任意网点
C. 发卡行指定网点
D. 原挂失网点
[单项选择]如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。
A. 补卡
B. 换卡
C. 密码重置
[单项选择]密码挂失和凭证密码双挂失可以办理（）。
A. 正式挂失
B. 临时挂失
C. 密码挂失
D. 立即挂失
[判断题]关于储蓄业务代理，委托他人代为办理挂失手续的，被委托人只要出具委托人的身份证件，并按照规定提供存款的有关内容，银行即可受理挂失手续。
[判断题]当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[单项选择]凭证密码双挂失（）后方可办理挂失后续处理（除人工解挂失可当日办理外），如未办理，账户仍为挂失状态。
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 永久
[判断题]银行卡书面挂失可在任意网点办理，书面挂失状态下，可以做密码挂失。（）
[单项选择]投资者在中央结算公司的账户查询密码挂失后（）方可办理密码重置手续。
A. 当天
B. 3天后
C. 5天后
D. 7天后
[判断题]密码挂失和书面挂失可以同时办理，挂失期满后需先做密码重置再做换卡。（）
[多项选择]副卡可办理密码挂失，不能办理（）业务。
A. 凭证挂失
B. 凭证密印双挂失
C. 挂失事项更改
D. 紧急挂失
[多项选择]户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。
A. 户主有效身份证件
B. 代理委托书
C. 当地公安机关出具的代理人与被代理人关系证明
D. 代理人的有效身份证件
[单项选择]（）业务不允许他人代为办理。
A. 更换存折
B. 记帐式国债开户
C. 开立存款证明
D. 重写磁
[单项选择]外币个人存款证明可由他人代为办理，代理人代为办理个人存款证明时，须提供（）的有效身份证件原件。
A. 申请人
B. 代理人
C. 代理人及申请人
D. 以上都不是
[多项选择]取消一卡通密码挂失业务可以在（）办理。
A. 原开户行
B. 原开户行所在一级分行范围内任一网点
C. 原业务受理行
D. 指定解挂行
E. 全行任一网点
[判断题]密码挂失、存折（单、卡）挂失均可代理办理。（）
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
