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[单项选择]取消密码挂失业务的办理范围是（）。
A. 全行任一网点
B. 开户网点
C. 一级分行范围内网点
D. 原业务受理行或指定解挂行
[单项选择]密码挂失和凭证密码双挂失可以办理（）。
A. 正式挂失
B. 临时挂失
C. 密码挂失
D. 立即挂失
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
[单项选择]一卡通书面挂失取消办理范围为（）。
A. 开户行或指定领卡行
B. 开户行
C. 全行范围
[单项选择]如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。
A. 补卡
B. 换卡
C. 密码重置
[判断题]密码挂失和书面挂失可以同时办理，挂失期满后需先做密码重置再做换卡。（）
[多项选择]客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
A. 挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B. 柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C. 对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
[简答题]密码挂失是否允许口挂？是否允许他人代为办理？挂失几天后才可以办理密码挂失重置手续？
[单项选择]取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。
A. 开户网点
B. 同城网点
C. 原业务受理行
D. 全行范围任一网点
[多项选择]副卡可办理密码挂失，不能办理（）业务。
A. 凭证挂失
B. 凭证密印双挂失
C. 挂失事项更改
D. 紧急挂失
[判断题]当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[单项选择]客户申请办理的速汇款退汇和密码挂失业务均需要收取（）的手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 50元
[单项选择]办理速汇款业务的汇款人遗忘汇款密码时，可以向（）申请密码挂失。
A. 速汇款兑付网点
B. 速汇款汇出网点
C. 汇出地所有网点
D. 兑付地所有网点
[单项选择]撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。
A. 发行卡信用卡中心
B. 发卡行辖内任意网点
C. 发卡行指定网点
D. 原挂失网点
[单项选择]凭证挂失取消必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回（）办理“密码挂失”业务。
A. 领卡行
B. 同城分行任一网点
C. 开户行
D. 全行范围
[单项选择]“团体支付通”挂失业务按照办理的主体不同，分为凭证持有人挂失和（）。
A. 密码挂失
B. 书面挂失
C. 口头挂失
D. 单位挂失
[单项选择]密码挂失满（）天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。
A. 6
B. 7
C. 8
