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发布时间:2023-10-28 04:24:05

[简答题]小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾,所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由,要求换住单间,请问:小孙应怎样处理此事?

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[单项选择]某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由()清付。
A. 游客乙
B. 游客甲
C. 领队
D. 旅游团均摊
[简答题]游客要求住单间,导游员应如何处理?
[简答题]导游小李带团去峨眉山旅游,在团队中有一位游客家中有长期卧床的病人,所以他很虔诚地拜佛烧香。小李告诫他说,菩萨只不过是佛教杜撰出来的虚无的神,他们连自己都保不住,那还能保佑你们呢,所以规劝这位客人不要搞这种迷信活动。请问,小李的做妥当吗?为什么?
[简答题]如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间,地陪应如何处理?
[简答题]游客要求换餐,导游员该如何处理?
[单项选择]某寄宿制小学一位学生睡觉时突然小腿抽筋,生活老师应立即采取的措施是()。
A. 让学生下床,站直抽筋的腿
B. 让学生下床,用冷水冲洗抽筋的腿
C. 让学生平躺,按摩抽筋部位
D. 让学生平躺,在其抽筋部位贴上止痛音
[判断题]据统计,一位游客的口碑可能影响到25位游客的消费行为
[简答题]游客要求换更高标准的客房,导游员应如何处理?
[单项选择]一位美国游客和一位法国游客在中国杭州旅游时因购买旅游纪念品发生争议。现该美国游客向中国杭州某法院起诉,下列关于民事诉讼法适用的表述哪一个是正确的()。
A. 应适用中国民事诉讼法
B. 应适用美国民事诉讼法
C. 应适用法国民事诉讼法
D. 应适用双方当事人选择的民事诉讼法,既可能是中国民事诉讼法,也可能是外国民事诉讼法
[多项选择]F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间,对此地陪的正确处理过程是()
A. 请领队进行调解
B. 调解不成,设法在内部调整
C. 调解、调整不成,与地接社联系
D. 有空房让S先生住下,说明差价自理
[判断题]一位游客的口碑可能影响26位潜在旅游者的消费行为
[判断题]一位游客的口碑可能影响25位潜在旅游者的消费行为
[简答题]湖南地接小梁接待了一批来自广东的游客,途中,游客提出旅行社安排的团餐口味偏辣,不能适应,要求更换口味清淡、质量更高一些的团餐,小梁该怎么办?
[判断题]大部分旅客睡觉时,乘务员可在服务台睡觉。
[单项选择]猫头鹰睡觉时是()
A. 两只眼都睁着
B. 睁一只眼闭一只眼
C. 两只眼都闭
[判断题]违例后,只有掷界外球的队可要求替换队员,替换被允许后,对方也可要求替换。
[判断题]针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则

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