更多"沟通常常牵涉了几个方面：信息发送者，信息接收者，信息内容，表示信息的方"的相关试题:
[单项选择]沟通障碍中，接收者方面存在的障碍不包括（）。
A. 选择性知觉
B. 情绪
C. 缺乏兴趣
D. 管理风格
[判断题]只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。
[判断题]沟通过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的传播过程，及接收者对发送者的信息做出反应的反馈过程。
[简答题]一般来说解决工艺问题常常受哪几个方面的影响？
[判断题]沟通具有单向性，仅由发送者向接收者单向传递信息。
[单项选择]按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（）。
A. 下向、上向、横向
B. 上层、中层、下层
C. 左向、右向、垂直
D. 纵向、横向、平衡
[判断题]信息源以一定的程序和规则逐一传递给接收者，前后可以沟通属于链式信息交流。
[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
[判断题]企业进行有效沟通的第—步是找出目标接收者。
[判断题]在接收者未采取行动时，不能认为意见得到了沟通。
[多项选择]在具体探讨男女两性之间的差别时，人们常常从以下几个方面，它们分别（）。
A. 生理差别
B. 心理差别
C. 社会差别
D. 种族差别
[多项选择]VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）
A. 使用专业术语，体现我们的专业
B. 使用正面的回答和说明
C. 别让客户产生负面影响
D. 提供解决和处理方法
[填空题]当信息接收者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。
[多项选择]在具体探讨男女两性之间的差别时，人们常常从以下几个方面，它们分别是：（）。
A. 生理差别
B. 心理差别
C. 社会差别
D. 种族差别
[多项选择] 一般来说，沟通的重要性体现在这几个方面： ①沟通是管理人员激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现领导职能的基本途径 ②沟通使管理决策更加合理有效 ③（） ④（） ⑤（）
A. 沟通能使上级与下级的关系变的融洽，利于下级想法的表达
B. 沟通是实现组织目标的重要手段
C. 沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
D. 沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
[单项选择]妨碍沟通的因素中，（）是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
A. 过滤作用
B. 选择性知觉
C. 情绪因素
D. 语言理解力
[填空题]在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。
[单项选择]国际信息沟通中，信息接收者对所接受的信息进行翻译和理解称为（）
A. 信息源
B. 编码
C. 解码
D. 反馈
