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[多项选择]声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
A. 危机现场处理
B. 提高日常解决问题的能力
C. 危机处理过程中的持续沟通
D. 管理危机过程中的信息交流
E. 制定战略性的危机管理规划
[多项选择]在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。
A. 测试危机沟通方案以及应对措施
B. 设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制
C. 熟悉危机处理的最佳媒介方式
D. 确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递
E. 在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
[多项选择]危机管理体系包括（）
A. 建立危机管理体制和运行机制
B. 设立公共危机预警体系
C. 增强危机应对意识，提高危机应对能力
D. 设立信息沟通系统
[多项选择]落实危机管理计划包括（）。
A. 明确危机管理小组的责任和分工
B. 制定危机管理宣传手册
C. 树立全员危机管理意识，搞好内部培训
D. 建立社会关系网
[单项选择]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。
A. 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D. 危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
[多项选择]项目管理规划包括（）文件。
A. 项目管理规划大纲
B. 项目管理实施规划
C. 施工组织总设计
D. 单位工程施工组织设计
[多项选择]危机管理计划的内容包括（）
A. 对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
B. 在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
C. 制定预防危机的方针政策
D. 为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
[多项选择]危机管理的全过程包括（）。
A. 预测
B. 计划
C. 执行
D. 控制及善后
[多项选择]危机管理的决策机制包括（）。
A. 建立危机决策信息系统
B. 建立长期稳定的专家联系制度
C. 建立危机管理的沟通系统
D. 建立危机管理的组织机构
[多项选择]政府危机管理人力资源体系包括（）
A. 决策指挥人员
B. 咨询参谋人员
C. 技术专家
D. 后勤辅助人员
[单项选择]根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326一2006），项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。
A. 项目管理计划；
B. 项目管理实施细则；
C. 项目管理操作规划；
D. 项目管理实施规划。
[多项选择]施工项目管理规划大纲内容中的施工平面图和现场管理规划应包括施工现场情况和（）。
A. 施工现场管理的主要机具筹备措施
B. 施工现场平面布置的原则
C. 现场管理目标和现场管理原则
D. 施工平面图及其说明
E. 施工现场管理的主要技术组织措施
[判断题]绿色施工管理主要包括组织管理、规划管理、实施管理、评价管理和人员安全与健康管理五个方面。
