更多"[判断题]为旅客进行葡萄酒服务时的要求：专业掌握葡萄酒知识，不只是背诵"的相关试题:
[判断题]为旅客提供葡萄酒服务时应请女士试酒
A.正确
B.错误
[简答题]白葡萄酒在服务时应倒入杯子的______。
[简答题]红葡萄酒在服务时应倒入杯子的______。
[简答题]红葡萄酒在服务时的最佳温度为______度。
[判断题]载重平衡风险防控出现按登机牌指示就座,拒不配合管理的旅客按照扰乱性旅客相关要求进行处置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于不愿意坐在出口位置的旅客必须要求该旅客讲出理由。
A.正确
B.错误
[多选题]轮椅旅客服务要求()
A.服务员在轮椅旅客上下轮椅时,要先将轮椅固定。
B.服务员推轮椅旅客时,不能乘步梯,必须在步梯两侧通过或乘坐电梯。
C.服务员推轮椅旅客下坡时,要求倒推。
[单选题]如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客（）个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。
A.10
B.20
C.25
D.30
[单选题]轮椅旅客服务要求错误的是（）
A.不需征求旅客意见为旅客系好安全带
B.上电梯时反向行走，服务人员按住电梯，避免电梯门关闭
C.下电梯时正向行走，服务人员按住电梯，避免电梯门关闭
D.服务过程中操作轮椅时应小心轻放，避免惊吓旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[多选题]线路中断，旅客可以要求（ ）。
A.原地等候通车
B.返回发站
C.中途站退票
D.绕道旅行
