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[单项选择]上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力委让给下一级领导，使之承担更重要的任务，得到更大的锻炼。这种人才使用战略是（）。
A. 任人唯贤战略
B. 岗位轮换使用战略
C. 台阶提升使用战略
D. 权力委让使用战略
[单项选择]管理者能够直接领导的下属数目称为（）
A. 管理层次
B. 管理效率
C. 管理的有效性
D. 管理幅度
[单项选择]一个领导者直接指挥的下属数量称为（）
A. 领导层次
B. 领导规模
C. 领导幅度
D. 领导深度
[单项选择]某下属A本期内销售额100万，而下属B只完成了80万，下属B与A差20万，这种比较称为（）
A. 横向比较
B. 前后比较
C. 目标比较
D. 纵向比较
[单项选择]一个管理者有效管理下属的人数称为（）。
A. 管理高度
B. 管理能级
C. 管理幅度
D. 管理层次
[单项选择]管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为（）
A. 管理幅度
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理范围
[单项选择]企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）
A. 下级评价
B. 主动评价
C. 个别评价
D. 自下而上的反馈
[单项选择]组织中上级主管人员能够直接的效地指挥和领导下属的数量被称为（）
A. 有效配合
B. 关系协调
C. 有效管理宽度
D. 最低岗位数量
[单项选择]领导尊重和关心下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系的程度称为（）
A. 晋升机会
B. 关怀维度
C. 动机
D. 推动力
[单项选择]流程再造，要将工作内容相同或相近的岗位进行整合，将职责范围交叉的重新界定行政归属，按照这种方法将工序链上的作业岗位整合界定为一个个工序段，明确每个工序段的服务对象和服务内容，为下一步确定服务产品、（）结算关系，明确经济责任做好基础。
A. 理顺
B. 确定
C. 明确
D. 分析
[判断题]质量管理部门人员可以将职责委托给其他部门的人员
[单项选择]（）是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。
A. 理想化影响力
B. 鼓舞性激励
C. 个性化关怀
D. 智力激发
[单项选择]（）就是尽自己最大的努力，将职责所规定的“应该做的事”做到最好。
A. 内化于心
B. 恪尽职守
C. 知行合一
D. 外化于行
[判断题]一个好的领导者，不需要主动帮助下属，提升下属，全方位地影响下属。
[判断题]质量管理部门应当参与所有与质量有关的活动，负责审核人员不得将职责委托给其他部门的人员。
[单项选择]领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是（）。
A. 指示型领导
B. 支持型领导
C. 参与型领导
D. 成就指向型领导
[单项选择]领导对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属的领导风格是（）
A. 参与型领导
B. 成就指向型领导
C. 支持型领导
D. 指示型领导
