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A. 语言方面的障碍
B. 知识经验差距过大
C. 组织结构不合理
D. 曲解造成的障碍

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A. 地位差别
B. 信息传递性
C. 团体规模
D. 信息来源

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A. 因人而异的沟通方式
B. 家长配合
C. 良好的医疗技术
D. 有特点的就医环境

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