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[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
A. 做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。
A. 主动向客户提供用电咨询服务
B. 接收并查验客户用电申请资料
C. 指导客户现场填单
D. 与客户预约现场勘查时间
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，装表接电后，应（）依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。
A. 检查采集终端
B. 检查电能计量装置运行是否正常
C. 会同客户现场抄录电能表示数
D. 记录送电时间、变压器启用时间等相关信息
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，采集终端、电能计量装置安装结束后，应核对装置编号、电能表起度及变比等重要信息，并（）。
A. 及时加装封印
B. 记录现场安装信息
C. 记录计量印证使用信息
D. 请客户签字确认
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定：高压客户的回访率要达到（）。
A. 1
B. 0.99
C. 98.5
D. 98
[多项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方（）签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。
A. 法定代表人
B. 企业负责人
C. 授权委托人
D. 电气负责人
[多项选择]国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，纸质资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。（）必须保留原件。
A. 供用电合同
B. 相关协议
C. 试验报告
D. 营业执照
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定：对于回访不满意或回访发现投诉举报的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在（）个工作日内反馈调查结果。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。
A. 口头
B. 电话
C. 邮件
D. 书面
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十八条规定：通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十三条规定：受理客户提交的竣工报验申请，应审核材料是否（）有效，与客户预约检验时间，组织相关单位开展竣工检验工作。
A. 合格
B. 齐全
C. 完整
D. 规范
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十三条规定：接电后应检查（）、电能计量装置运行是否正常，会同客户现场抄录电能表示数，记录送电时间、变压器启用时间等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。
A. 断路器
B. 采集终端
C. 变压器
D. PT
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第八条规定：国网（）负责制定电网设备运维检修方面的规程、制度和办法，负责对省公司的电网设备运维检修工作进行指导、监督、检查和考核。
A. 营销部
B. 发展部
C. 调控中心
D. 运检部
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十条规定：对未实施中间检查的隐蔽工程，应书面向客户提出（）要求。
A. 整改
B. 停工
C. 继续施工
D. 返工
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定：设计图纸审查期限：自受理之日起，高压客户不超过（）个工作日。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定：设计图纸审查期限：自受理之日起，低压客户不超过（）1个工作日。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十二条规定：正式接电前，完成接电条件审核，并对全部电气设备做外观检查，确认已拆除所有临时电源，并对二次回路进行（）联动试验，抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息，填写电能计量装接单，并请客户签字确认。
A. 联动
B. 综合
C. 单独
D. 预防性
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十五条规定：竣工验收的期限，自受理之日起，高压客户不超过（）个工作日。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
