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[填空题]旅客运输管理系统包括（）、（）、（）、（）、客运职工培训管理、客运服务质量管理评价6个信息系统。
[单项选择]项目管理的核心任务是（）
A. 项目的成本控制
B. 项目的全过程控制
C. 项目的目标控制
D. 项目的三大控制
[判断题]项目管理的核心任务是目标控制。目标控制系统包括质量控制、工期控制和成本控制。
[单项选择]石油企业物资管理的中心任务，就是以油田勘探开发任务为（），以提高经济效益为核心，合理储备，做到供应及时、周转快、消耗低、费用省，保证油田生产顺利进行。
A. 基础
B. 过程
C. 依据
D. 条件
[单项选择]项目管理的核心任务是项目的（）。
A. 成本控制
B. 投资控制
C. 进度控制
D. 目标控制
[多项选择]企业人力资源管理的核心任务是（）。
A. 计划
B. 提高劳动生产率
C. 提高劳动效益
D. 统计人数
E. 节约劳动
[判断题]维护网络运行环境的核心任务之一是服务器操作系统的管理。
[单项选择]施工项目管理的核心任务就是项目的（）。
A. 目标控制
B. 成本控制
C. 进度控制
D. 质量控制
[判断题]价值链管理的核心就在于优化核心业务流程，降低企业组织和经营成本，提升企业的市场竞争力。
[多项选择]在分配活动中，企业财务管理的核心任务是（）。
A. 确定筹资结构
B. 确定分配规模
C. 确定分配方式
D. 确定投资方向
[单项选择]个案管理工作的核心任务是（）。
A. 将服务对象的需要与服务提供之间进行协调
B. 对项目进行监督
C. 对员工进行管理
D. 为对象进行服务
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输。
A. 硬座车厢
B. 软座车厢
C. 硬卧车厢
D. 软卧车厢
[多项选择]建设工程项目管理的核心任务是控制项目目标，主要目标包括（）
A. 质量目标
B. 安全目标
C. 成本目标
D. 进度目标
E. 环境目标
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
A. 实用性
B. 有效性
C. 可靠性
D. 针对性
[判断题]铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。
[判断题]制定交通运输行业服务标准是促进交通运输、改善服务质量、提升运输效率、拓展服务领域、强化公共服务的关键。
[单项选择]铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量。
A. 服务方式
B. 路风
C. 工作作风
D. 铁路行为
