更多"燃气加气站的服务人员，可以不熟悉处置服务纠纷和与服务无关人员的危害燃气"的相关试题:
[单项选择]集气站发生气体泄漏，当班人员应进行的处置是（）。
A. 站场泄压关断
B. 站场保压关断
C. 站场单元关断
D. 确认漏点及泄漏量
[单项选择]业主大会和物业服务企业有物业服务纠纷，通过法律诉讼期间，物业服务企业是否可以终止物业服务？（）
A. 不可以
B. 可以
C. 等待
D. 降低物业标准
[多项选择]保安从业单位不得指使、纵容保安员（）的手段处置纠纷。
A. 阻碍依法执行公务
B. 参与追索债务
C. 采用暴力者
D. 以暴力相威胁
[多项选择]农村中小金融机构建立法律纠纷处置制度具体包括以下哪些工作（）
A. 根据已经发生的或行业内常见的法律诉讼案件的普遍性特点，实行诉讼风险评议与监管制度
B. 建立健全调解、和解及撤诉分级审批制度
C. 实施诉讼事务时限管理、预警及疑难案件移交制度
D. 建立健全诉讼申报与分配、庭前准备、证据处理、诉讼档案管理以及判决执行制度
E. 典型或重大案件处理完毕后应由法律风险管理部门负责对全案情况进行总结，形成材料向银行领导层汇报，并向有关部门、人员酌情通报
[多项选择]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中电力服务事件应急处置的基本原则是（）。
A. 以人为本，减少危害；居安思危、预防为主
B. 统一领导、分级负责；考虑全局、突出重点
C. 快速反应、协同应对
D. 依靠科技，提高素质
[单项选择]业主大会和物业服务企业有物业纠纷的，可以通过什么途径解决？（）
A. 通过协商
B. 依法仲裁
C. 依法诉讼
D. 通过协商，协商不成，或依法仲裁及向人民法院诉讼
[单项选择]边检人员在与不熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的（）。
A. 大三角
B. 小三角
C. 倒三角
D. 正三角
[判断题]办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。
[简答题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中根据电力服务事件的危害程度和影响范围，将电力服务事件分为哪几级？
[多项选择]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中根据服务事件发生的性质及可能造成的危害和影响范围，将服务事件预警级别分为一级、二级、三级和四级。其中一级为最高级别，依次用（）颜色表示。
A. 红色
B. 橙色
C. 黄色
D. 蓝色
[单项选择]房地产经纪服务合同中纠纷解决方式可以采取相关部门调解、（）、司法诉讼等。
A. 仲裁
B. 民事诉讼
C. 行政诉讼
D. 向公安机关报案
[判断题]房地产经纪服务合同的违约责任可以定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以采取相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。
[多项选择]办税服务风险处置的原则有（）。
A. 及时公正
B. 合理对待
C. 依法依规
D. 重在应急
E. 重在预防
[多项选择]办税服务厅突发事件应急处置原则（）。
A. 以人为本
B. 预防为主
C. 及时汇报
D. 果断处置
[多项选择]出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。
A. 价格纠纷
B. 乘客纠纷
C. 语言纠纷
D. 磕碰纠纷
[简答题]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中规定出现哪些情况为服务事件二级预警？
[单项选择]《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定：出现（）情况为服务事件一级预警。
A. 可能对直辖市、省会城市和自治区首府30％以上用电客户，副省级城市、计划单列市40%以上用电客户的正常用电造成影响
B. 可能对直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电造成影响
C. 可能对直辖市、省会城市和自治区首府10％以上用电客户，副省级城市、计划单列市20%以上用电客户，地级城市30％以上用电客户的正常用电造成影响
D. 可能对直辖市、省会城市和自治区首府5％以上用电客户，副省级城市、计划单列市10%以上用电客户，地级城市20％以上用电客户的正常用电造成影响
[单项选择]《支局客户纠纷处理》课程中讲到，支局客户纠纷产生的三大根源分别是：营业员的服务质量、服务方式及技能、（）。
A. 邮件时限逾限
B. 保险销售误导
C. 办理业务速度慢
D. 设施设备
