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[判断题]客户使用智慧柜员机办理现金存款不足10万元的，不需要身份审核，办理10万元及以上的存款业务需要身份审核。
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（ ）。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理银行卡现金取款业务时，对于取款金额5万元以上的，可分多次办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持我行公务卡想办理预借现金，在智慧柜员机端办理时应选择哪个功能模块？（ ）
A.现金业务
B.信用卡
C.银行卡
D.安全中心
[判断题]客户通过智慧柜员机办理回单验证和订单现金业务时，需要进行插卡（折）验密或身份认证审核。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，当系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在智慧厅堂系统办理的业务可以以（ ）等作为业务办理的主要依据。
A.系统读取的银行卡及存折信息
B.辅助证件信息
C.居民身份证信息以及客户输入信息
D.客户场景照
E.人脸识别
F.电子签名
[判断题]使用智慧柜员机进行贷款还款交易时，必须贷款客户本人持有效身份证件及银行卡办理。
A.正确
B.错误
[判断题]办结业务后，应自然注视客户，主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户当面清点核对现金（卡/折/单）、单据、证件等，并询问客户是否办理其他业务。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在智慧柜员机办理转账业务时，大堂经理不可以代替客户录入（ ）等关键业务信息。
A.账号
B.户名
C.金额
D.密码
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着“了解你的客户”原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在办理现金取款的取款方式有哪些？（ ）
A.存单
B.银行卡
C.存折
D.预约号
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务，协助客户快速定位业务菜单，可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理回单验证业务时，交易日期可以不用录入。
A.正确
B.错误
[判断题]一般存款账户可以办理现金缴存,也可以办理现金支取。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，其中沃家组网业务为客户提供的组网设备的产权归客户所有。
A.正确
B.错误
