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[单项选择]代付业务维护申请回执加盖（）交客户签字确认。
A. 业务公章
B. 业务办讫章
C. 柜员私章
D. 业务受理章
[单项选择]客户在柜台通知的，将通知存款支取通知单交给客户签字确认，第（）联交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]柜员在为客户办理“一卡通”激活时，应打印一式两联的（）交客户签字确认。
A. 招商银行储蓄特殊业务凭证
B. 招商银行储蓄特殊功能申请书
C. 空白业务凭证
D. 招商银行储蓄“一卡通”激活业务申请书
[单项选择]密码挂失申请书经客户签字确认后，柜员加盖（），银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。
A. 业务办讫章
B. 业务专用章
C. 收妥抵用章
D. 交换专用章
[单项选择]个人通知存款建立通知柜面办理的，记账凭证交客户签字确认，将（）交给客户作取款通知的凭据。
A. 记账凭证
B. 通知书
C. 回单联
D. 存单
[填空题]原挂失交易在柜面办理的，应打印（）交客户签字确认后收回；原挂失交易在（）渠道办理的，应打印（）交客户签字确认后收回。
[判断题]发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认，再耐心向客户说明假币特征，宣传反假知识。
[单项选择]客户销户需正确清点现金，个人现金凭证交客户签字确认后，将个人现金凭证、结汇凭证、外汇买卖凭证、利息清单的第（）联、存折交易记录等回单及现金交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]客户以现金存入时清点现金，选择（）无折现金存款交易，打印个人现金凭证，交客户签字确认后加盖现讫章，第一联做交易凭证留存，第二联交客户。
A. 1060
B. 1050
C. 1010
D. 1000
[填空题]星连心茶餐厅转外客帐操作需由服务员填写（），由协议客户指定权限人签字确认，经前厅经理签字后交财务。
[判断题]涉及交强险业务的，综合柜员在录入投保单后须打印《交强险费率浮动告知单》，交客户签字确认（）
[判断题]故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。
[多项选择]客户在柜台注册网银，需要客户签字确认后收回的资料为（）
A. 联网核查结果打印单
B. 网银注册服务凭条
C. 重要空白凭证登记簿
D. 凭证出入库登记簿
[单项选择]开立外币协议储蓄账户，在《华夏银行外币协议储蓄协议书》上加盖储蓄业务专用章交客户签字确认，第二联（）处理。
A. 客户
B. 支行留存
C. 个人现金凭证或个人转账凭证附件
D. 做传票处理
[多项选择]下列哪些特殊交易单需由客户签字确认：（）。
A. 账户支取方式维护
B. 重新写磁
C. 客户信息变更
D. 取消关联
[单项选择]客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。
A. 维修任务委托单（合同）
B. 接车单
C. 结算单
D. 保养单
[单项选择]取款凭证不经客户本人亲笔签字确认，由银行经办人员代客户签字，借机多支少付，侵占客户资金的最佳防控措施是（）
A. 利用监督录像查看柜员操作情况，加强检查监督，严禁柜员代客户签字。
B. 定期、不定期对员工工作区域进行检查，查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。
C. 严禁银行工作人员自行办理本人业务，或在本业务区域代他人办理业务。
D. 对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。
[多项选择]外币活期一本通挂失清户，（）凭证上需有客户签字确认。
A. 原挂失申请书
B. 取款凭单
C. 外币利息清单
D. 手续费收据
[单项选择]在查勘过程中，客户自动放弃索赔的，查勘员要将客户签字确认的（）上传系统。
A. 索赔协议书
B. 驾驶证复印件
C. 身份证复印件
D. 放弃索赔资料
