更多"[单选题] 积分是中国石油为持续回报加油卡客户,培育忠诚客户而采取的有"的相关试题:
[判断题]“油中感谢”积分增值服务中加油卡积分是按照客户消费每1元钱积1分的，有效期为18个月。
A.正确
B.错误
[判断题]用户卡又分为记名加油卡和不记名加油卡。个人客户可根据需要自行选择加油卡类型，单位客户只能选择记名卡。
A.正确
B.错误
[判断题]柴油专用卡优惠以加油卡积分的形式返还，积分只能在发卡省加油，不再开具发票及享受优惠
A.正确
B.错误
[多选题]柴油专用卡优惠以加油卡积分的形式返还，积分只能在( ),不再( )及( )。
A.发卡省加油
B.消费省
C.开具发票
D.享受优惠
[判断题] ( )消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。
A.正确
B.错误
[判断题]不记名加油卡不需要登记客户信息，丢失后可以通过卡号在售卡网点挂失补办。
A.正确
B.错误
[多选题] 昆仑加油卡客户可以通过( )查询加油卡消费账单。
A.自助服务终端
B.发卡网点
C.中油好客e站app
D.加油卡门户网站
[判断题]如果客户忘记丢失加油卡的卡号，就不能在加油卡销售网点办理挂失手续。
A.正确
B.错误
[单选题]如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可携带卡片直接到售卡网点做（ ）操作。
A.密码重装
B.密码解锁
C.修改密码
D.放弃密码
[判断题]客户使用加油卡加油，加油前员工要向顾客提示卡内余额，对限车号卡不用核对车辆信息。
A.正确
B.错误
[判断题]为保障客户的利益，对于限车号加油卡没有设置密码的，加油员应提醒客户增设卡密码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可持加油卡到全国任一售卡网点查询加油明细。
A.正确
B.错误
[单选题] 中国石油加油卡月末返利促销是根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况,依照卡系统中已制定的优惠规则比例,系统自动计算返利金,经审核后定期返还至客户加油卡的( )中。
A.卡账户
B.备用金账户
C.主卡账户
D.司机卡账户
[单选题]客户持限车号加油卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决：（ ）
A.首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油
B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。
C.允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息
D.让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。
[判断题]客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡省发卡网点进行密码解锁，方可再使用。
A.正确
B.错误
[单选题]客户挂失加油卡，补卡时需（ ）
A.收取手续费
B.收取工本费
C.不收费
D.上级审批
[判断题]中国石油昆仑加油卡为使用车队卡的客户提供限油品、限油站、限车号、限次数、限消费金额、限加油升数6 项限制功能，客户可自愿选择限制功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]加油卡客户充值时都可以收取现金和支票。
A.正确
B.错误
[单选题]当用户卡使用加油卡时，如果连续输入（ ）次，加油卡将会锁定，无法继续加油。
A.1
B.3
C.5
D.10
