更多"[判断题]如果客户忘记丢失加油卡的卡号，就不能在加油卡销售网点办理挂失"的相关试题:
[判断题]不记名加油卡不需要登记客户信息，丢失后可以通过卡号在售卡网点挂失补办。
A.正确
B.错误
[单选题]客户不慎丢失手机后,可以拨打客服电话( )办理手机银行暂停。
A.95352
B.95355
C.95388
D.95253
[单选题]确定非供电公司责任导致居民客户电能表丢失，由客户赔偿280元。
A.正确
B.错误
[判断题]在处理客户投诉时，公司应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错在客户，就不应该向客户道歉。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]当查明客户吞卡可支持客户自助取回的，应告知客户可于吞卡（）自行通过卡号、身份证等信息至吞卡设备处取回被吞卡片
A.当日
B.第二日
C.第二个工作日
[判断题]若已存在客户号的，通过新一代网点平台FES系统F219交易查询客户号下为销户的账、卡号
A.正确
B.错误
[判断题]网点平台预约预处理功能支持通过身份证号.卡号.对公账号.客户号.预约编号多个维度查询客户预约信息，并进行修改.取消等操作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]无论何种原因电能表丢失由客户承担赔偿费用。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户本人持有效身份证件和银行卡（卡号）要求打印历史交易明细（即终止日期小于当日日期）的，柜员可根据客户要求在打印的交易明细清单上加盖( )。
A.转讫章
B.受理业务专用章
C.业务章
D.以上都错
[单选题]如果急性丢失体内水量的()可致死。
A.0.1
B.0.2
C.0.25
D.0.3
[判断题]客户到售卡网点清户时，只要向营业员报出需清户的卡号，即可办理清户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]如因转入卡号状态异常导致转帐失败的，客户需到我行任一网点以现金方式领取电子现金账户内资金
A.正确
B.错误
[单项选择]如果计算机断电，则（）中的数据会丢失。
A. ROM
B. EPROM
C. RAM
D. 回收站
[简答题]一天下午17:45，某客户服务中心工作人员都已经在17:30下班后离开了，只有新来的员工小王在柜台内等她的朋友，这时，有一位客户拉开已经关上的玻璃门气呼呼地冲了进来，见到小王劈头盖脸就开始吼起来：“你们这些人是干什么吃的？我的电费是在银行代扣的，为什么说我欠电费？害我被婆婆骂，你给我说清楚，说不清楚今天我就不走了！”小王一听是欠费的事，就对客户说：“我是在大厅上班的，不是催你电费的。”客户不等小王说完，就嚷了起来：“少来这一套，找到你你就说不是你的事，我才不管，你今天要给我说清楚。如果你是班长，请根据中国南网公司发布的《供电营业员工文明服务行为规范》的有关条款给小王分析她有哪些地方做的不对、需要今后注意的。
