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[单项选择]市场调查的第一步是（）。
A. 确定调查主题
B. 设计调查方案
C. 准备调查工具
D. 组建调查队伍
[单项选择]企业文化变革步骤中第一步的是（）？
A. 组织变革团队
B. 创造短期成果
C. 构建清晰的变革愿景和战略
D. 巩固提升战果和稳固变革成果
[单项选择]心肺复苏操作步骤第一步为（）。
A. 判断神志
B. 高声呼救
C. 放置仰卧位
D. 胸外心脏按压
E. 开放气道
F. 人工呼吸
[填空题]定级方法和流程环节中包含的步骤：第一步：（），第二步（），第三步（），第四步（），第五步（）。
[填空题]建立误差修正模型的步骤为一般采用两步：第一步，（）；第二步，（）。
[判断题]市场调查的步骤：明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理。
[单项选择]应急预案编制步骤的第一步是（）。
A. 成立应急预案编制小组
B. 资料收集
C. 应急预案编制
[单项选择]CQT测试步骤中的第一步是（）。
A. 确定测试点
B. 测试准备：连接测试设备、设置测试参数
C. 开始测试：发起呼叫，记录数据
D. 完成测试
[单项选择]费用优化步骤中的第一步是（）。
A. 按工作正常持续时间确定计算工期及关键线路
B. 在各可行方案中寻求最佳方案进行调整
C. 计算变化的费用及总费用
D. 确定合理的压缩时间
[单项选择]工期优化步骤中的第一步是（）。
A. 按工作正常持续时间确定计算工期及关键线路
B. 按要求工期计算应缩短的时间
C. 选择应缩短持续时间的关键工作
D. 确定合理的压缩时间
[单项选择]良好的网络设计应该按步骤进行，通常在第一步需求分析之后，第二步是（）
A. 设备选型
B. 流量分析
C. 选择网络层次模型和拓扑
D. 输出方案
[单项选择]成功的创新必然依循一定的步骤，在这一系列的步骤中第一步的是：（）
A. 坚持不懈
B. 迅速行动
C. 寻找机会
D. 提出构想
[单项选择]实施质量改进一般步骤的第一步是（）。
A. 调查可能的原因
B. 确定原因与问题之间的因果关系
C. 制定政策，实施改进
D. 把握问题所在，确定改进目标
[单项选择]信息交合法具体实施步骤的第一步是（）
A. 定中心
B. 化标线
C. 注标点
D. 相交合
[判断题]人员配备计划主要包括以下三个步骤：第一步：评价现有的人员配备情况，第二步：评估未来的人力资源需求，第三步：制定相应的人员配备计划。
[单项选择]处理激活失败工单的步骤第一步是（）。
A. 查看子单报告
B. 置成功
C. 退单
D. 向信息化部申告
[单项选择]制作法式水晶甲的准备步骤的第一步是（）
A. 消毒工作台
B. 请顾客清洁双手
C. 清洁自己的双手
D. 准备好已消毒完毕的工具和用品
