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[单项选择]柜员办理业务需（）
A. 熟练、准确、快捷、高效
B. 熟练、准确、诚信、高效
C. 熟练、诚信、快捷、高效
D. 熟练、准确、快捷、诚信
[判断题]当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
[单项选择]柜员办理业务必须以（）为依据。
A. 记账凭证
B. 机器记录
C. 原始凭证
D. 主管指示
[单项选择]柜员办理手机银行业务涉及的业务处理系统主要为（）系统。
A. 联网核查系统、综合业务系统
B. 综合业务系统、手机银行管理系统
C. 大额支付系统、综合业务系统
D. 账户征信管理系统、手机银行管理系统
[单项选择]新系统中，对于系统不控号类重空凭证，柜员办理业务完成后，需要另外通过（）交易办理账务处理。
A. “表外备忘收入或付出”
B. “表内备忘收入或付出”
C. “表外备忘收入”
D. “表外备忘付出”
[单项选择]柜员办理业务时，对权限规定必须实时授权的付款业务，按照（）的程序办理。
A. 受理―审核―验印—记账—主管授权、验印—柜员付款（签发回单）--主管滞后审核
B. 受理―验印―审核—记账—主管验印、授权—柜员付款（签发回单）--主管滞后审核
C. 受理―审核―记账—验印—主管验印、授权—柜员付款（签发回单）--主管滞后审核
[单项选择]处理大额存取款业务时，（）由综合柜员或支行长授权，普通柜员办理；（）以上由支行长授权，普通柜员办理。
A. 等值5000（含）－1万（不含）美元；等值1万美元（含）
B. 等值1万（含）－1.5万（不含）美元；等值1.5万美元（含）
C. 等值1万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
D. 等值1.5万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
[判断题]若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务，应将个人业务凭证与公司业务凭证分别整理，分别填写“柜员办理业务量日计表”
[单项选择]在ABIS中，当柜员办理业务需要使用、出售重要空白凭证时，需通过（）进行处理。
A. 91过渡
B. 92过渡
C. 柜员凭证箱
D. 柜员现金箱
[多项选择]以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。
A. 柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
B. 柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则
C. 柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
D. 柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
[单项选择]柜员当日业务办理完成后，需向（）上缴柜员钱箱，再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。
A. “99999钱箱”
B. 网点负责人
C. 管库员
D. 中心库
[多项选择]柜员办理业务时，如因（）等操作因素引起的失误，应按照正确的账务处理原则进行反交易予以纠正，杜绝为故意掩饰错误而规避反交易。
A. 与客户沟通不够
B. 打印机故障导致凭证无法打印或打印不完整
C. 凭条插错
D. 信息录入错误
[判断题]钱箱是柜员领用并进行业务处理的工具，营业前柜员领取实物钱箱后即可对外办理现金业务。
[多项选择]柜员办理现金业务必须做到（）。
A. 在有效监控和客户视线以内进行
B. 做到当面点准
C. 一笔一清
D. 一户一清
[多项选择]柜员在办理转账业务处理时，接到其权限内不同子系统账户之间的转账业务，按当时记账的基本原则，可选择以下（）交易处理。
A. 91过渡
B. 转账并笔
C. 组合交易
D. 92过渡
[单项选择]负责处理重要空白凭证的临柜业务，并对其他柜员办理的需复核的交易进行复核的柜员是（）
A. B级柜员
B. C级柜员
C. D级柜员
D. E级柜员
[多项选择]柜员办理付款业务时审查支票的主要内容包括（）
A. 是否在凭证有效期内
B. 收款人与背书人是否一致
C. 印鉴是否相符
D. 大小写金额是否一致
[单项选择]柜员办理速汇通业务，由于操作失误汇款金额输错，柜员与汇入行联系款项尚未入帐时，柜员启（）交易办理退汇。
A. 4712
B. 4715
C. 4734
D. 4751
