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发布时间:2024-01-19 23:25:15

[单项选择]对于柜员误操作导致ABIS记录为成功保存联网核查记录的,应由()进行删除处理,确保ABIS记录与OVIS流水一致。
A. 经办柜员
B. 复核柜员
C. 运营主管
D. 运营主管书面申请逐级报二级分行

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[单项选择]指纹管理系统业务规定,柜员采集或变更指纹时,每柜员须采集并保存()有效指纹。
A. 10枚
B. 8枚
C. 6枚
D. 无明确规定
[单项选择]自动柜员机手工登记簿、客户身份证复印件及联网核查记录的保存期限()。
A. 一年
B. 三年
C. 五年
D. 永久
[单项选择]实施柜员制的营业机构,营业第一天主管需进行现金初始化交易,对于柜员上岗,还需要做的交易是()
A. 1105-2领用现金
B. 1105-1上缴现金
C. 1102-1人行调入现金
D. 1106-1柜员现金交接
[单项选择]特殊业务办理中,柜员必须记录西联客服人员的(),并录入核心系统。
A. 姓名
B. 工号
C. 姓名和工号
D. 主管名称
[单项选择]西联收发汇成功后,柜员应在()上做好相应记录。
A. 《西联汇款登记簿》
B. 《运营主管工作日志》
C. 《柜面重要事项登记簿》
D. 《柜面交接登记簿》
[判断题]不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。
[判断题]西联汇款发汇业务交易成功后,系统回显16位汇票号码, 柜员应告知客户妥善保存,防止泄漏后汇款被冒领,并及时将号码准确告知收款人。
[单项选择]联网核查身份证影像保存遵循()的原则。柜员对自己保存的客户身份证信息唯一性负责,保存的身份证影像信息应完整、准确。
A. “谁保存,谁负责”
B. “谁保存,谁使用”
C. “谁使用,谁负责”
D. 以上都不对
[多项选择]柜员在办理发卡业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,履行客户身份识别义务,登记客户的身份基本信息,包括客户的姓名、()等。
A. 性别、国籍
B. 职业
C. 住所地或者工作单位地址
D. 身份证件或者身份证明文件的种类、号码
E. 身份证件或者身份证明文件的有效期限
[简答题]一般而言,大部分负面记录保存几年?破产记录保存几年?查询记录保存几年?
[多项选择]某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询,该柜员应详细记录该笔查询业务的()。
A. 经办人和复核人
B. 查询号码
C. 查询业务时间
D. 查询结果
[单项选择]营业网点监控资料保存不少于()天,柜员制监控网点资料保存不少于(),金库、保管库箱、ATM机等监控资料保存不得少于()天。
A. 30;60;90
B. 30;60;60
C. 60;60;60
D. 90;90;90
[单项选择]农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
A. 可以受理,使用撤销交易办理
B. 不予受理
C. 可以受理,使用冲销交易办理
[多项选择]进货查验记录和销售记录应当保存至:()
A. 医疗器械有效期后2年
B. 无有效期的,不得少于5年
C. 植入类医疗器械进、销记录应当永久保存
D. 植入类医疗器械进、销记录至少保存5年
E. 医疗器械有效期后3年
[多项选择]柜员发起存款冲销收到成功应答后()。
A. 原通存业务状态为已冲正
B. 原通存业务状态为已冲销
C. 存款冲销状态为已清算
D. 存款冲销状态为已冲正
[单项选择]对于单授权业务,由主管兼柜员授权时,经办柜员和授权主管负()
A. 同等责任
B. 主要责任
C. 次要责任
[单项选择]关于科学数据保存期限的规定,科学实验记录中一些关键的记录需要保存()年。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 永久
[单项选择]对于经办柜员无法登入OVIS系统,联网核查需由其它柜员代办的,须经()同意并由其在打印的的联网核查凭证注明事由后签章。
A. 运营主管审核
B. 复核人员
C. 网点负责人
D. 系统管理员
[判断题]实行存取款免填单服务的柜员,根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后,无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

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