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[单项选择]质量计划编制的主要内容，确定各项管理体系的流程和措施不包括（）
A. 员工培训措施
B. 技术措施
C. 组织措施
D. 质量保证措施和安全施工措施
[多项选择]为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施，总行制定了的一系列方案和流程，包括（）。
A. 落实客户名单制管理
B. 建立“1+N”的服务模式
C. 实行财富顾问区域负责制
D. 实行财富顾问专业分工制
[多项选择]人事行政部负责落实各项安保措施，包括（）
A. 制定应急预案，实施安全教育，督促日常巡查
B. 纠正违章行为，加强总结与提高
C. 合理应对自然灾害
D. 日常电气使用安全
[多项选择]本质安全管理体系建设组织策划阶段，应结合本质安全管理体系建设需求，设立体系建设管理机构，确定管理机构的（）。
A. 组织结构
B. 长期规划
C. 人员构成
D. 职责分工
[单项选择]防止油脂变质的措施包括以下各项，但不包括（）。
A. 避免微生物污染
B. 大量添加抗氧化剂
C. 限制油脂中水分含量
D. 提高油脂纯度
[多项选择]切实落实防范硫化氢中毒等事故的各项措施包括（）。
A. 加强安全教育培训和宣传
B. 及时逃生
C. 建立健全专项应急救援预案
D. 加大安全生产的投入
[单项选择]管理体系审核用来确定（）。
A. 质量手册和程序文件的存在
B. 现状符合国家法规和标准的情况
C. 管理体系的符合性和有效性
D. 管理的效率
[多项选择]组织应确定质量管理体系所需过程及其在整个组织内的应用，包括（）。
A. 确定这些过程所需的输入和期望的输出
B. 确定这些过程的顺序和相互作用
C. 规定这些过程相关的责任和权限
D. 评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果
[判断题]在本质安全管理体系的制度建设过程中，应针对将要确定的制度内容和业务流程，通过形式多样的沟通方式广泛征询使用者的意见及建议，确保制度内容和业务流程的合理性、适用性。
[判断题]客户身份识别措施包括核对、登记、留存三个流程。
[判断题]职业安全健康管理体系审核的策划和准备主要包括确定审核范围、指定审核组长并组成审核组、指定审核计划以及准备审核工作文件等工作内容。
[多项选择]依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）
A. 沟通什么
B. 何时沟通
C. 沟通目标
D. 如何沟通
[单项选择]最高管理者确定质量管理体系的有效性、适宜性和充分性的评价称为：（）
A. 管理评审
B. 质量管理
C. 全面品管
[多项选择]公司应采取和建立相关控制措施、流程，确保风险应对方案的有效执行。通常可以采用的风险控制措施包括哪些：（）。
A. 建立完善相应的管理政策和制度；
B. 改善相应业务流程；
C. 完善相应的内部控制机制；
D. 建立风险持续监控体系；
[单项选择]在制定法律风险应对措施之前，银行应当明确应对措施通常包括的类型，以下（）属于"制度、流程类"应对措施。
A. 开展某些专项活动，规避、控制或转移某些法律风险
B. 利用技术手段规避、控制或转移某些法律风险
C. 设立或调整与法律风险应对相关的机构、人员，补充经费或风险准备金等
D. 制定或完善与法律风险应对相关的制度、流程
