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[单项选择]团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括（）
A. 团体凝聚力
B. 团体一致性
C. 团体规模
D. 团体惰性
[单项选择]从众行为的原因之一是（）。
A. 行为参照
B. 省力
C. 服从
D. 强迫
[多项选择]以下因素属于从众行为产生的原因是（）。
A. 获得正确的信息
B. 个人为了免受群体其他成员的非议和孤立，往往做出从众的行为，从而获得同伴的好评
C. 随大流、人云亦云总是安全的、不担风险的
D. 当个人处于一个新的环境中，自然也容易从其他人身上寻找出可供参照的信息
E. 符合全体规范行为的成员很可能得到群体的接纳和喜欢
[多项选择]影响从众的团体方面的因素包括（）
A. 团体的规模
B. 团体的凝聚力
C. 团体意见的一致性
D. 团体的权威性
[单项选择]导致事与愿违行为的产生原因不包括（）。
A. 忧虑
B. 事无巨细
C. 疏远
D. 防卫
[多项选择]能影响从众行为的因素有（）。
A. 时间因素
B. 个人因素
C. 刺激物的性质
D. 群体规模、一致性、凝聚力和个人在群体中的地位
E. 文化因素
[单项选择]下列属于从众行为消极作用的是（）。
A. 帮助管理者实现预定目标
B. 窒息成员的创造性
C. 使个体达到心里平衡
D. 有助于组织规范的形成
[单项选择]当消费者因为多种原因难以做出有效决策时或对自身决策缺乏信心时，有可能采取从众行为，仿效他人或大多数人的购买选择，以减轻心理压力和避免不良后果，称为（）。
A. 仿效购买
B. 试购
C. 重复购买
D. 网上购买
[单项选择]个体认知能力和自信心通常与从众行为（）。
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关
D. 都可能
[多项选择]导致窜货的原因包括（）。
A. 管理制度有漏洞
B. 管理监控不力
C. 激励措施有失偏颇
D. 代理选择不合适
E. 抛售处理品和滞销品
[多项选择]团体活动中的沟通行为一般包括（）
A. 刻板的沟通
B. 信息沟通
C. 理想的沟通
D. 人际沟通
E. 无反应的沟通
