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[单项选择]耶鲁三标准不包括（）。
A. 要有让人信赖的道德品质
B. 要有深厚的文化底蕴
C. 要有独到的专业技能
D. 要有颇具魅力的领袖气质
[单项选择]旅游广告的三大标准不包括（）。
A. 吸引力
B. 独特性
C. 可信度
D. 大众性
[单项选择]国际上判断新颖性的三种时间标准不包括（）
A. 完成发明创造的时间为标准
B. 申请的具体时刻为标准
C. 申请专利的日期为具体标准
D. 批准授予专利的日期为标准
[单项选择]按《工程建设标准编写规定》，标准名称宜由标准的对象、用途和特征名三部分组成，标准的特征名一般不包括（）。
A. 标准
B. 规范
C. 规程
D. 规定
[单项选择]客户经理服务标准中的三处理不包括以下哪条（）。
A. 处理每日例行工作
B. 处理临时交办工作
C. 处理服务信息记录
D. 处理客户投诉
[单项选择]客户经理服务标准中的三访不包括以下哪条（）。
A. 适时电话回访
B. 生日短信关怀
C. 预约客户走访、
D. 及时接待来访
[单项选择]客户经理服务标准中的三定不包括以下哪条（）。
A. 定服务对象
B. 定服务方式
C. 定服务时间
D. 定服务内容
[单项选择]客户经理服务标准中的三查不包括以下哪条（）。
A. 查客户异动
B. 查关键时刻
C. 查工作计划
D. 查客户资料
[单项选择]客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条（）。
A. 上门办理业务
B. 上门演示新业务
C. 上门赠送宣传资料
D. 上门收缴话费
[单项选择]客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条（）。
A. 业务办理速度快
B. 咨询、投诉处理快
C. 信息传递快
D. 说话语速快
[单项选择]客户经理服务标准中的三主动不包括以下哪条（）。
A. 主动招呼客户
B. 主动指导客户办理业务
C. 主动为客户提供方便
D. 主动与客户攀谈
[判断题]消费者协会处理投诉的依据不包括企业标准。
[单项选择]俯立划船的重点锻炼部位不包括（）
A. 背阔肌
B. 斜方肌
C. 肱二头肌
D. 三角肌前束
[单项选择]以信用性质为标准，信用可以分为三类，其中不包括（）。
A. 个人信用
B. 政府信用
C. 金融机构信用
D. 商业信用
[单项选择]方法类论文评价标准一般按照三大要素来评价，不包括的是（）。
A. 创新性
B. 学术意义
C. 理论意义
D. 应用价值
[单项选择]软件质量标准不包括（）
A. 过程标准
B. 建模标准
C. 安全保密标准
D. 开发方法标准
[单项选择]糖尿病诊断标准不包括（）
A. 有糖尿病症状
B. 空腹血糖≥7.0mmol/L
C. 餐后2小时血糖≥11.lmmol/L
D. 葡萄糖负荷后2小时血糖≥11.lmmol/L
E. 随机血糖≥11.1mmol/L
[单项选择]标准站姿要求不包括（）
A. 端立
B. 身直
C. 肩平
D. 腿并
