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发布时间:2023-12-03 18:10:46

[多项选择]存款人因单(折)账户密码遗忘申请办理挂失时,柜员应重点审核()。
A. 查验存款人的有效身份证件是否真实、有效
B. 与被挂失单(折)账户的存款人是否一致
C. 是否本机构开出单(折)
D. 申请书内容要素是否齐全

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[简答题]柜员应每隔多久修改柜员密码?
[多项选择]对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况包括()并签章确认。
A. 被代理人姓名
B. 核实的电话号码
C. 核实结果
D. 核实日期及时间等
[多项选择]存款人要求更改账户支控方式,柜员应重点审核特殊业务申请书的要素是()。
A. 申请书姓名、金额、证件号码等要素字迹是否涂改
B. 填写的账号等要素是否齐全
C. 特殊业务申请书写法是否正确
D. 申请书是否经有权人员确认
[单项选择]柜员应妥善保管自己的柜员号和密码,定期(),不得借予他人使用。
A. 检查
B. 修改密码
C. 核实信息
[多项选择]某公司派出财务经理集中代员工申请开立工资账户,银行柜员应做好以下识别工作()。
A. 核对每一名员工的有效身份证件并登记其身份基本信息
B. 核对财务经理的有效身份证件并登记其身份基本信息
C. 留存每一名员工的身份证件复印件或影印件
D. 查看和留存财务经理的身份证明文件复印件及代理关系证明文件
[单项选择]单位卡销卡时,柜员应进行收款账号的审核,收款账户为光大银行账户的,应使用[4302对公活期账户查询]交易查询该账户是否为()收款账户,非光大银行账户的,应核对是否与开户许可证上记载的账户一致。
A. 基本账户
B. 一般账户
C. 临时账户
D. 专用账户
[单项选择]遇节假日柜员申请指纹解锁时,柜员应填写《申请表》,交另一临柜人员复核签字后,传真给授权机构值班柜台经理。柜台经理审核无误后,操作“()指纹解锁”交易,经另一值班柜台经理授权后解锁。
A. 9393
B. 9398
C. 9400
D. 9399
[多项选择]下列哪些情况下柜员应及时修改操作密码()
A. 密码泄露
B. 密码编制方法泄露
C. 授权磁卡丢失
D. 其他柜员已修改密码
[单项选择]一般存款账户销户时,柜员应将款项()。
A. 办理取现金
B. 转账至其他账户
C. 既可办理转账也可提取现金
D. 转账至基本账户
[单项选择]存管资金冻结止付时,柜员应使用“4906个人账户冻结”交易,对存管账户进行()冻结。
A. 只进不出
B. 金额
C. 封闭
[单项选择]违约金提取时,存管账户为活期存款账户的,柜员应使用()交易直接扣划违约金,生成待销账,无需先做账户解冻。交易成功,打印“内部通用凭证”。
A. 1301
B. 1302
C. 1320
[判断题]当柜员卡出现遗失或毁坏等情况时,持卡柜员应申请换卡(补发),经所属单位有权人批准后递交柜员管理部门换取新卡。
[单项选择]维护账户启用/终止日期时,柜员应选择下列()交易码。
A. 2503
B. 2518
C. 2519
D. 2501
[多项选择]单位申请批量开立活期一本通存折后,客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时,柜员应审核的内容包括()。
A. 是否为客户本人
B. 使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致
C. 联网核查身份信息,核对无误后,将密码封交与客户
D. 请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名
[单项选择]网银UK密码忘记,柜员应首先做什么?()
A. UK初始化
B. 网银注销
C. UK密码重置
D. 废止证书
[单项选择]采取密码方式登录核心系统的,柜员应严格保密并(),柜员暂时离岗必须进行临时签退。
A. 每日更换
B. 定期更换
C. 不需更换
D. 实时更换
[单项选择]电子国债查询密码重置时柜员应使用()交易码操作。
A. 3542
B. 3541
C. 3537
D. 3502
[单项选择]办理集中版“银保通”系统新保承保业务时,对客户提供的扣款账户,柜员应审核该扣款账户是否为()。
A. 投保人本人账户
B. 被保人本人账户
C. 受益人本人账户
D. 法定受益人本人账户
[多项选择]对于由代理人开立个人存款户的应要求提供代理及被代理人身份证原件,并留存复印件,经办柜员应在开户申请书上详细登记()
A. 被代理人姓名
B. 证件种类及证件号码
C. 代理事由
D. 联系方式
E. 电话核实结果

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