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[多项选择]办理集中版“银保通”系统新保承保业务后，网点在日终需打印（）。
A. 保险业务流水表
B. 保险业务柜员报告表
C. 保险业务汇总日报表
D. 凭证使用明细日报表
[单项选择]在办理集中版“银保通”系统新保承保业务交易时，若形成单边账，系统将进行提示，柜员须执行（）交易。
A. 0199抹账
B. 9098柜台抹ABIS单边账
C. 9099取消交易
D. 9133柜台抹ABIS单边账（总行环境）
[判断题]在办理结算业务时，柜员应对来行办理人员真实身份进行审查，对支票、进账单、现金缴款单等凭证，柜员应审核要素是否齐全、印鉴是否相符、用途是否合规、账户是否可以取现、是否符合反洗钱管理要求等后，执行存入、转账或支取等业务操作。
[单项选择]柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。
A. 告知客户后离柜
B. 如在视线范围内可直接离柜
C. 离柜前先退出系统或锁屏，将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管，钥匙随身携带，并告知客户
[单项选择]办理汇出汇款业务时，对外已成功发送付款报文后，客户要求柜员修改相关汇款内容，前台柜员应使用什么交易处理（）
A. 交易修改
B. 交易删除
C. 前台报文转查询
D. 前台报文重发
[简答题]柜员在办理代理保险银保通业务时启何交易代码？
[单项选择]客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
A. 1010
B. 600
C. 500
D. 501
[单项选择]当发现有人持伪造数额较大的银行票据、国库券、存单、存折、假钞等办理业务时，接待此业务的综合柜员应如何操作（）。
A. 将嫌疑人的票据、证件等退回去，建议其到其他营业网点办理
B. 立即启动声光报警，等待公安部门抓捕
C. 在报案的同时设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人
D. 在报案的同时，迅速实施抓捕涉案嫌疑人
[判断题]办理个人储蓄投资类合约业务时，柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认，严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。
[多项选择]营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
A. 同一工作日
B. 同一收款方
C. 同一付款方
D. 同一交易金额
[单项选择]办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。
A. “6614更换借记卡”交易
B. “7085强制变更签约账户”交易
C. “3885换卡”交易
D. “lDhk联动换卡”交易
[判断题]客户在邮储网点办理需识别身份的业务时，经办柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。
[单项选择]对于客户办理支票户取现转存银行卡、储蓄活期账户时，柜员应根据客户办理的业务种类选择（）交易处理。
A. ZH01
B. ZH02
C. ZH03
D. ZH04
[单项选择]对公通存业务当受理单笔金额5万元（含）以上的转账业务时，柜员应做的操作不包括（）。
A. 核查经办人身份证件
B. 要求经办人签写保证书
C. 登记经办人身份基本信息
D. 留存经办人身份证件复印件
[多项选择]个人银行卡业务存入转账支票，柜员应如何办理（）
A. 柜员直接启“5106银行卡转帐”交易
B. 柜员直接启“5102银行卡存入”交易
C. 到场次转销时，柜员启动“4604批次入账”交易作批次入账
D. 功能：选“全部”转销，借贷别：选“全部”，系统自动转销入客户账户
[单项选择]受理通存通兑业务时，根据业务要求对客户提供的身份证件需要进行核验的，柜员应首先进入（）对其核验无误后，再进入小额系统进行通存通兑业务的处理。
A. 影像系统
B. 核心系统
C. 大额支付系统
D. 联网核查公民身份信息系统
[多项选择]银保通代理行是指具体办理“银保通”业务的营业网点，其工作职责为（）。
A. 负责“银保通”业务的资金清算与账户核对
B. 负责“银保通”业务的手续费清算
C. 负责办理“银保通”业务的实时联网业务，包括：新保承保、犹豫期撤单、单笔代收、保单质押冻结和解冻、信息查询和修改等临柜业务
D. 负责“银保通”非实时联网业务的信息补录工作
[单项选择]重庆农村商业银行客户持卡在湖北农村信用社柜面取款，柜员应通过（）办理。
A. 农信银
B. 大额支付
C. 社内通存通兑
D. 小额支付
[单项选择]新系统中，定期大额可转让存单由原开户行办理清户，原开户网点柜员应通过（）交易办理。
A. “活期账户清户”
B. “整整定期清户”
C. “零存整取清户”
D. “通知存款清户”
