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[多项选择]下列关于自助设备清机操作的说法，正确的是（）
A. 清机取出的现金必须按设备严格分开，在清点完成之前不得混杂
B. 每次清机必须保证有一名管机员是上次清机或加钞的人员，以保证现金、账务的连续性
C. 非营业时间出现循环机钞箱满时，经业务主管批准后，允许在不清机的情况下中从设备中取出现金或更换钞箱，取出的现金必须当场封包，且需存放在该台设备保险门内
D. 发生以上情况清钞而不清机的，次日必须清机
[多项选择]以下关于自助设备挂账，说法正确的是（）
A. 挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销
B. 每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表”
C. 管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果，提交管机行业务主管或清机中心审批同意后，根据错款审批权限逐级上报
D. 管机员需抄列待核销的挂账单的清单，或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件
[多项选择]以下关于自助设备钥匙管理说法正确的是（）。
A. 钥匙用毕入营业机构保险柜保管
B. 钥匙用毕随柜员现金箱入库保管
C. 钥匙用毕放置于工作台抽屉
D. 钥匙用毕随身携带
[单项选择]下列关于自助设备管理说法正确的是（）。
A. 自助设备使用前需总行相关部门验收，无需经过公安部门验收
B. 自助设备钥匙应由专人保管，平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管
C. 自助设备的钥匙发生丢失的，应第一时间上报分管负责人，并及时配制，以防影响自助设备日常管理
D. 遇工作用自助设备密码遗忘时，需启用备用密码，使用前应履行审批手续，并做好启用登记
[多项选择]自助设备现金操作有哪些环节（）。
A. 现金领解
B. 现金清点、装填
C. 装钞、清钞钞箱交接
D. 清钞现金的清点
[多项选择]文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
A. 营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象
B. 做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C. 根据网点实际需要可设专管人员
D. 根据需要提供相关辅导
[单项选择]以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。
A. 只能以纸质方式保存
B. 只能以电子方式保存
C. 可以以纸质或电子方式保存
D. 无需保存
[多项选择]下面关于自助设备日常管理操作正确的是（）。
A. 自助服务设备清机加钞，须由专管员和加钞员同时在场打开极具保险柜门进行加钞和配钞
B. 打入废钞箱的钞票属于设备对加入的钞票不能正确识别所致，清点钱数无误后可直接加入加钞钞箱
C. 若钞箱内所余钞量充足，则无需每天进行清机加钞，可在下次加钞时进行清机
D. 核心系统中所设自助设备柜员在核心系统中除了做收付现及打印各类报表外不能做任何交易，且在签到办理收付现及打印报表后应及时签退
[单项选择]关于自助设备的代理缴费业务，以下说法正确的是（）？
A. 支持所有银联标识的借记卡
B. 只支持我行借记卡
C. 支持所有银联标识的借记卡和信用卡
D. 只支持我行借记卡和信用卡
[多项选择]关于自助餐下面正确的说法是（）
A. 自助餐是非正式的中餐或西餐
B. 吃自助餐遵循每次少取的原则
C. 吃自助餐要多次取菜
D. 吃自助餐要排队取菜
[多项选择]有关现金操作，说法正确的有（）
A. 现金收入时，应先点细数，后卡大数
B. 收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收
C. 一笔款项未收妥时，现金柜员不得离岗
D. 付款过程中不得办理票面调换
[单项选择]下列关于自助循环贷的利率说法正确的是（）。
A. 自助循环贷自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为银行带来的综合收益等情况合理确定
B. 自助部分的利率不用在《自助循环贷款补充协议》中明确
C. 自助额度下所有单笔贷款可执行不同利率
D. 自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据银行及监管机构的有关要求可适用不同利率
[多项选择]关于自助设备维护正确的是（）。
A. 对自助设备程序安装升级及数据备份和程序下装必须按信息技术部门规定办理，并安排人员现场监督，可以不用登记维护登记簿
B. 严禁擅自拷贝自助设备运行数据，维护商前来维护设备，工作人员必须全程陪同，严禁维护商拷贝自助设备数据。
C. 设备维护完毕后，管机行员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”
D. 日常运行中发现故障应尽快安排人员处理，故障处理时应对设备做禁用标识
[多项选择]关于用户自助平台SSV，下列说法正确的是（）
A. 提出虚拟机申请后，便可以直接获取虚拟机使用权
B. 提出虚拟机使用后，需要组织管理员审批申请电子流程
C. 组织管理员审批了电子流程通过，待虚拟机部署完成后，用户才可以访问虚拟机
D. 组织管理员可以直接将虚拟机发布给用户
[多项选择]以下关于自助设备钥匙管理，正确的是（）
A. 自助设备钥匙除留一套作日常使用外，其余备用钥匙必须视同重要物品照保管物品的有关规定办理入库交接
B. 保险门钥匙不使用时必须入库或入保险柜保管
C. 存入保险门钥匙的保险柜密码和钥匙必须由主管掌管
D. 存入钥匙的保险柜钥匙和所有日常使用的自助设备钥匙发生交接时必须建立交接登记
[多项选择]关于自助设备清机管理描述正确的是（）。
A. 清钞工作必须始终由两名管机员且全程在场共同办理
B. 原则上7天内至少清机2次
C. 清机取出的现金必须按设备严格分开，在清点完成之前不得混杂
D. 清机或打开保险门进行维
[多项选择]关于自助设备密钥管理描述正确的是（）。
A. 严禁一人同时掌握同一设备的保险门密码和钥匙
B. 管理过某设备保险门钥匙的管机员不能再掌握该设备的密码（换锁除外）
C. 自助设备的密码必须定期修改且每年至少修改1次
D. 保险门钥匙不使用时必须入库或入保险柜保管
[单项选择]关于自助设备长短款核销描述正确的（）。
A. 对挂帐超过一年未处理的长短款，每年应定期进行核销
B. 单台自助设备单笔错款核销金额在人民币3000元以上，由分行现金业务主管部门审批
C. 单台自助设备单笔错款核销金额在人民币500元（含）以下的，由管机行或清机中心审批
D. 每年5月和10月对挂帐超过半年未处理的长短款应进行核销
[多项选择]下列关于自助设备的做法，正确的有（）。
A. 监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备
B. 按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施
C. 对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份
D. 按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
