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[填空题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起（ ）内退货,且无需说明理由,不适用的情形除外。
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( )日内退货。
A.5—9
B.1—10
C.2—10
D.1—7
[单选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起
( )日内退货，且无需说明理由。
A.七
B.二十
C.十五
D.三十
[多选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由,但下列( ) 除外。
A.消费者定做的商品
B. 鲜活易腐的商品
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
[单选题]经营者自收到商品之日起三十日内无正当理由未完成修理的,应当履行退货或者( )义务,国家和省对修理期限另有规定的除外。
A.修理
B.赔偿
C.更换
D.以上答案都不对
[单选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商最之日起( )内退货,且无须说明理由。
A.5日
B.10日
C.7日
D.15日
[填空题]消费者因经营者利用（ ）提供商品或者服务,其合法权益爱到侵害的,可以向经营者要求赔偿。
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以和经营者协商解决。
A.正确
B.错误
[判断题]广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到
( )。
A.低价格要求
B.个性化的要求
C.保障人身和财产安全的要求
D.物美价廉的要求
[单选题]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ ）权利。
A.公平交易权
B.知情权
C.获知权
D.安全权
[判断题]经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任
A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失
[判断题]( )经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者公平交易的权利。
A.正确
B.错误
[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
