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[单项选择]在推销信用卡时,业务人员可能会有意引导客户仅仅关注信用卡的功能和附加服务,而刻意回避信用卡业务的各项费用,这可能导致农村中小金融机构面临以下()法律风险。
A. 信用卡营销时虚假宣传的法律风险
B. 信托项目存在违规违法问题而引发的法律风险
C. 持卡人骗领信用卡的法律风险
D. 持卡人信息泄露的法律风险
[多项选择]电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。
A. 卡片提前换卡
B. 到期换卡
C. 过期换卡
D. 卡片损坏换卡
[多项选择]网上银行信用卡业务为客户提供信用卡()。
A. 卡片激活
B. 分期业务
C. 转账提现
D. 礼品兑换
[单项选择]信用卡可以为客户提供的服务不包括()
A. 信用透支
B. 分期付款
C. 开立基金账户
D. 免息还款期
[简答题]信用卡客户致电95555要求挂失信用卡,应如何处理?
[多项选择]个人网上银行为客户提供信用卡服务包括()、信用卡还款(本人/他人)、购汇还款、账户挂失等,使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。
A. 信用卡开卡
B. 余额查询
C. 消费积分查询
D. 账单查询
[单项选择]信用卡发卡机构可以根据客户的()确定授信额度并发放信用卡。
A. 消费水平和工作单位
B. 风险承受度和违约
C. 家庭背景和工作性质
D. 信用程度和经济实力
[单项选择]信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务()。
A. 工行汇款
B. 账户查询
C. 理财服务
D. 电话银行设置
[判断题]兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。
[多项选择]信用卡客户电话支付的可用交易额度与客户卡片的、POS消费可用额度相同,然后通过信用卡的查询密码、有效期和验证码进行电话支付()
A. 查询密码
B. 有效期
C. 户名
D. 验证码
[单项选择]信用卡持卡客户用卡过程中,连续输错()次密码,卡片将被锁定
A. 3
B. 5
C. 6
D. 9
[判断题]信用卡发卡银行不得向未满十八周岁的客户核发信用卡(附属卡除外)。
[多项选择]信用卡目标客户快速营销清单可以展现()
A. 客户信息号
B. 联名编号
C. 消费额
D. 电子现金标志
[简答题]客户查询中行信用卡账户余额,系统中“账户余额”和“转出账户余额”的“+、-”号代表透支还是结余?
[多项选择]截留应交给客户的银行卡,或以“调包”的手段欺骗客户,把借记卡当作信用卡交给客户的,给予有关责任人员()至()处分。
A. 留用察看
B. 撤职
C. 记大过
D. 开除
[判断题]"汇通万利金”业务对象为宁波银行信用卡主卡持客户,也可以包含附属卡客户。
[单项选择]宁波银行信用卡客户服务手机短信发送需求提交时间距短信发送日至少()个工作日。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
[判断题]更改客户账单地址,截留客户卡片,开卡并盗用他人信用卡的行为属于推广伪冒行为,并构成信用卡诈骗犯罪。