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[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为（ ）年。
A.2
B.5
C.10
D.12
[单选题]2.228.第228题
根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电机类产品的平均使用年限为：电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为()年。
A.8年
B.15年
C.10年
D.12年
[单选题]2.214.第214题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，登记笔录材料应由受害居民用户签字确认作为理赔处理的依据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，损坏的家用电器可以经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，如可以修复的，按规定进行修复。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》适用于因电力运行事故引起的居民家用电器损坏时的索赔处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，从家用电器损坏之日起，超过（____）个工作日未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿。
A.三
B.五
C.七
D.十
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件（____）应由提出要求者负担。
A.购置费
B.修理费
C.检测费
D.鉴定费
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器进行赔偿时，其使用时间以发票开具的日期为准开始计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电( )中列支。
A.办公成本
B.生产成本
C.管理成本
D.销售成本
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（ ）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经( )核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.电力监管部门
B.上级主管部门
C.县级以上电力管理部门
D.居民所在居委会(村委会)
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
