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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对动车组列车车门管理有何规定?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带铁路电报、客运记录,车上不携带其他纸质资料台账。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
A.A、进行宣传
B.B、予以指责
C.C、予以制止
D.D、及时劝阻
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定动车组站车办理交接时的位置是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车()禁止吸烟。
A.A、全列各处所
B.B、车厢内、乘务室
C.C、#连接处、通过点
D.D、洗脸间、厕所
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.2规定,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。
A.乘务室
B.司机室
C.检修室
D.动力室
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
A.A、儿童
B.B、军人
C.C、民兵
D.D、重点